Клиентский менеджер отдела защиты от мошенничества

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера.

На позиции Клиентского менеджера ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности

• коммуникации с клиентами по телефону, прием входящих звонков


• анализ операций клиента в программах банка


• расследование и мониторинг подозрительных операций.

Требования

Эта вакансия для тебя, если:

• среднее специальное или высшее образование


• опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом


• навыки анализа больших объемов данных и принятие решений в условиях неопределенности


• отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь


• умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам


• высокая степень ответственности и внимательности к деталям


• базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Условия

Мы предлагаем:

• честная и достойная зарплата: 59900 оклад + 25% ежемесячная премия + годовой бонус в размере оклада (13 зарплата)


• удобный офис на ул. Академика Сахарова, 2А


• удобный график: 2/2 (возможны ночные смены)


• даем наставника и оплачиваем обучение


• помогаем быстро построить карьеру


• ходим в корпоративный спортзал с сауной


• есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок


• кушаем в ресторане для сотрудников


• организуем волонтерские проекты и клубы по интересам


• работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха


• прорабатываем свои переживания со штатным психологом


• используем бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ


• но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающимся направлении.