Куратор лечения в Стоматологию "Атмосфера"

Клиника «Атмосфера» — современная стоматология с внимательным подходом к пациентам и высоким уровнем сервиса. Мы растём и ищем Куратора лечения, который поможет пациенту уверенно пройти путь от первичной консультации до завершения лечения.

О нас в цифрах:

• Клиника работает и активно развивается с 2021 года.
• Более 60 специалистов в команде.

Как мы Вас видим:

• У Вас есть опыт работы в продажах. (Опыт работы в стоматологии/медицине на позиции администратора, координатора, куратора лечения - желателен).
• Вы заботливы и обладаете искренним желанием помочь людям, умеете выстраивать долгосрочные отношения.
• Умение общаться с людьми: эмпатия, тактичность, уверенная речь, грамотность.
• Навыки продаж и презентации медицинских услуг - будут большим плюсом (без «давления» на пациента).
• Организованность, внимательность к деталям, умение вести несколько пациентов параллельно.
• Уверенный пользователь ПК (таблицы/CRM/медицинские программы - научим).
• Стрессоустойчивость и умение корректно решать сложные ситуации.

Что предстоит делать:

• Сопровождать пациента на всех этапах лечения: от диагностики до финального результата.

• Взаимодействие с врачами для формирования комплексного плана лечения пациентов
• Объяснять план лечения простым и понятным языком (сроки, этапы, стоимость, рекомендации).
• Презентовать план лечения и помогать с выбором удобной формы оплаты (рассрочка, скидки, полная оплата);
• Координировать взаимодействие между пациентом и врачами/ассистентами/администраторами.
• Записывать пациента на приёмы, контролировать соблюдение графика, переносы, напоминания.
• Контролировать оплату по этапам лечения, информировать о вариантах оплаты (если предусмотрено).
• Поддерживать пациента: отвечать на вопросы, снижать тревожность, помогать с подготовкой к процедурам.
• Работать с обратной связью: помогать решать спорные/сервисные вопросы, повышать лояльность.
• Вести данные в CRM;
• Продвижение стоматологических услуг для новых и постоянных пациентов

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;

• Доход от 140 000 руб. (оклад 40 000 + % от продаж);

• Выплаты дважды в месяц, без задержек;

• График 2/2 с 09:00 до 21:00;

• Комфортное рабочее место в центре города (5 минут пешком от остановок р-н "пл. Победы", "Гостиница Первомайская, "Кинотеатр Дружба"),

• Обучение у лучших тренеров и наставничество с первого дня;

• Дружная команда и насыщенная корпоративная жизнь;

• Оплачиваемая мобильная связь;

• Работа в современной и быстро растущей клинике, которая ценит каждого сотрудника.

Если ты хочешь стать частью команды, где твой труд действительно ценят - откликайся прямо сейчас! Мы ждем тебя!