Специалист по обработке заявок

Международный аэропорт Шереметьево — крупнейший российский аэропорт по обслуживанию регулярных международных рейсов и базовый для национального перевозчика авиакомпании «Аэрофлот». Шереметьево — Лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания пассажиров, лауреат множества отраслевых премий и рейтингов, крупнейший по площади аэровокзальный комплекс страны.

Чем предстоит заниматься:

• Получение (по почте, телефону, мессенджерам) и регистрация обращений пользователей (административно-хозяйственная сфера) в системе Сервис деск;
• Создание и внесение заявок в систему, указание исполнителя, проставление сроков исполнения;
• Контроль сроков выполнения зарегистрированных заявок и закрытие выполненных заявок в системе.

Ожидания от кандидатов:

• Наличие высшего или среднего профессионального (технического/экономического/авиационного) образования;
• Уверенный пользователь ПК.

Что мы предлагаем для Вас:

• Быть в команде лучшего аэропорта в Европе по качеству обслуживания и пунктуальности;
• Место работы - Международный аэропорт Шереметьево;
• График работы - 2/2 ( день/ночь 8:00 - 20:00, 20:00-8:00);
• Работникам предоставляется весь спектр гарантий, установленных Трудовым законодательством РФ, обучение и повышение квалификации, профессиональный и карьерный рост, а также:
• Лучший социальный пакет в отрасли;
• Медицинское обслуживание (собственная медсанчасть);
• Добровольное медицинское страхование;
• Ипотечные программы;
• Доставка корпоративным транспортом от г. Лобня, Зеленоград, Химки, Дмитров, Мытищи, Солнечногорск, Клин, Долгопрудный;
• Обучение за счет компании и поддержка опытного наставника;
• Возможность повышения квалификации;
• Санаторно-курортное лечение (Сочи, Крым, Геленджик, Алтайский край);
• Скидки у партнеров (кафе на территории аэропорта, фитнес, культурные мероприятия);
• Премия за трудоустройство друзей в компанию.

И для ваших детей:

• Летний и зимний отдых за счёт компании (Черноморское побережье (Анапа) и в городах ближайшего Подмосковья);
• Подарки и билеты на праздничные мероприятия;
• Конкурсы и экскурсии в аэропорту;
• Компенсация оплаты детского сада для детей сотрудников.

Каждый человек, работающий с нами - важен для нас и получает возможность профессионального развития, доступ к социальному пакету и уверенность в завтрашнем дне!