Главный специалист по поддержке банковских карт
По договоренности
- Аэропорт
- Динамо
- Белорусская
Обязанности:
-
Обработка входящих обращений клиентов через омниканальную платформу (онлайн-чаты и электронная почта), входящие обращения по телефону;
-
Консультирование по вопросам, связанным с банковскими картами (выпуск, обслуживание, условия);
-
Весь цикл переписки с клиентом для решения проблем;
-
Классификация и категоризация обращений для формирования отчетности.
-
Владение навыками работы с ПК, знание процессов работы в Microsoft Office;
-
Владение русским языком (знание англ. языка приветствуется);
-
Грамотная чистая речь;
-
Опыт работы в чатах и/или с email-обращениями;
-
Знание банковских продуктов (особенно карт);
-
Внимательность к деталям и умение работать с инструкциями.
- Интересные задачи и проекты;
- Оформление по ТК РФ;
- Официальная заработная плата (уровень оплаты труда, обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании);
- График работы 5/2 пн-чт с 09.30 до 18.15, пятница с 09.30 до 17.00;
- Офис в шаговой доступности от м. Динамо/Петровский парк (офисный формат работы).
Адрес: Россия, Москва, Большая кольцевая линия, метро Петровский парк
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
Банке и в других организациях операционных рисков, приведших к прерыванию деятельности c точки зрения IT-структуры ... Участие в процессе оценки влияния на бизнес c точки зрения IT-структуры Участие в разработке и тестировании ... математическое) Опыт работы по направлению непрерывности деятельности или операционных рисков в банке/IT ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Московский Кредитный Банк- Москва
19 дней назад
Обязанности: анализ действующей регуляторной базы, формирование предложений по внесению изменений в нормативные акты, рекомендации Банка России, подготовка ходатайств об их внесении; согласование всех писем, направляемых в Банк России посредством Лич...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк НОВИКОМ- Москва
9 дней назад
до 160 000 ₽
Выше средней на 45%
Синергия - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке комплексных решений для ООО ... на открытую позицию "Главный специалист по платежам с банковским сопровождением контрактов". ... От нас: Работа в аккредитованной IT-компании.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Синергия- Москва
3 дня назад
50 000 - 90 000 ₽
Предлагаем Вам рассмотреть следующую должность: Главный специалист-эксперт Ведущий специалист-эксперт ... работы в ГИИС ЭБ (1С БГУ) Оконченное высшее образование (без предъявления требований к специальности), IT ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Межрегиональное бухгалтерское управление Федерального казначейства- Москва
11 дней назад
до 171 000 ₽
Выше средней на 55%
... Главный кадровый оператор и Департамент науки и образования Москвы в поисках учителей информатики, которые ... Профильное педагогическое или IT-образование (или вы — начинающий специалист старших курсов и готовы ... Опыт преподавания, но главное — желание обучать понятно, терпеливо и с интересом — так, чтобы ученики ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГКУ Центр занятости населения города Москвы- Москва
20 дней назад
от 115 000 ₽
Рыночная зарплата
Стабильность и ценность: Вы — единственный и ключевой специалист в этой области у нас. ... Внедрение и поддержка системы адресного хранения и штрих-кодирования. 💻 Работа с 1С — ваш главный инструмент ... Опыт на складе IT-компании, СКУД или видеонаблюдения — большое преимущество. 🧩 Системный и принципиальный ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
АЛНИКО- Москва
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Московский Кредитный БанкБанк НОВИКОМдо 160 000 ₽
Синергия50 000 - 90 000 ₽
Межрегиональное бухгалтерское управление Федерального казначейства