Менеджер по работе с претензиями

Компания Simple Delivery Group (ООО «ЭсДиДжи») в связи с динамичным развитием, объявляет дополнительный набор на Менеджер по работе с претензиями.

Что мы предлагаем?

• Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• заработная плата оклад + премия;
• поддержка наставника и руководителя, всегда подскажут и помогут;

• для сотрудников компании организован корпоративный транспорт от м. Домодедовская, жд/ст. Домодедово, жд/ст. Подольск;

• место работы: Московская область, Домодедово, ул Логистическая 1/7.

Чем предстоит заниматься?

• Рассмотрение претензий (проведение расследований по претензионным требованиям) на основе материалов, предоставленных соответствующими структурными подразделениями Компании;
• подготовка мотивированных ответов на претензии (об удовлетворении; о частичном удовлетворении; об отказе в удовлетворении) и их согласование в Компании и с контрагентами;
• формирование исходящих претензионных требований в адрес контрагентов Компании (транспортно-экспедиторские компании, поставщики);
• ведение справочно-информационной и аналитической работы по претензиям;
• составление отчетов руководству по расследованию претензий.

Наши пожелания к новому сотруднику:

• Опыт претензионной работы с транспортно-экспедиторскими компаниями, перевозчиками, хранителями, поставщиками товаров и услуг;
• внимательность, организованность, умение работать с большим количеством документов, стрессоустойчивость;
• опыт работы с транспортными, товарными, финансовыми и складскими документами;
• ПК на уровне грамотного пользователя, знания XLS – минимальный набор: сводные таблицы, функции ВПР/ГПР, сложение, вычитание, умножение, деление и т.д., знание 1С.