Оператор call-центра

"Данила-Мастер - Федеральная архитектурная мастерская памяти, создающая мемориальные решения, которые достойно рассказывают об ушедших.

Мы уважительно относимся к каждому проекту и обеспечиваем честность отношений, долговечность, качество, даем гарантии и помогаем живым выразить благодарность, любовь и уважение к ушедшим близким.

Компания Данила-Мастер работает с 1997 года, у нас более 40 офисов по всей России, а ещё мы продаём и доставляем памятники в другие города и страны."

Важно:

Эта вакансия подойдёт для тех, кто устал от продаж. Ничего продавать не надо, нет никаких процентов за сделки. Важно лишь владеть информацией и уметь её рассказывать, мы обучим всему в нашем Учебном Центре (удалённо).

Задачи:

• Консультировать клиентов по продукции (входящие звонки и исходящие, когда клиент оставил телефон на сайте)
• Информировать клиентов о работе офисов
• Передавать клиентов менеджерам
• Заносить информацию о звонках в CRM.

Что нам важно в кандидате

• Опыт работы в call-центре
• Коммуникабельность
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность
• Доброжелательность к людям
• Опытный пользователь ПК
• Желание учиться - по всем материалам проводится недельное обучение в Учебном Центре (удаленно).

Требования к оборудованию:

• Наличие проводного интернета со скоростью от 70 Мбит/сек
• Компьютер или ноутбук со следующими характеристиками:
  • оперативная память минимум 16 Гб
  • Windows 7, 8, 10, 11
• Головная проводная гарнитура (наушники, микрофон).
• Перед началом обучения нужно будет измерить скорость интернета в сервисе speedtest и сделать скриншот параметров ПК.
• Тихая обстановка.

Условия:

• График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Доход: оклад 35 000 + премия;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Постоянное развитие, веб-семинары и обмен опытом с коллегами;

• Возможен карьерный рост.

Если вы разделяете наши ценности, любите помогать людям и хотите развиваться, то мы очень ждем вашего отклика на вакансию!