Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься

• настройка, обслуживание, диагностика оборудования пользователей, печатающих устройств и сетевого оборудования;
• установка, настройка и поддержка системного, прикладного, сетевого ПО.
• организация новых рабочих мест оборудованных оргтехникой и техникой связи.
• техническая поддержка пользователей. Консультирование пользователей по вопросам работы с ПО, информационными сервисами, компьютерами, оргтехникой, техникой связи.
• монтаж СКС, ЛВС, сетей связи;
• взаимодействие с поставщиками услуг и оборудования.
• учет аппаратных и программных активов компании используемых для информационных сервисов.

Что мы ждем от Вас

• Опыт непосредственного общения с пользователями;
• знание ОС Windows 7-10 на уровне администратора;
• владение пакетом MS Office 2010 - 2016 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) на уровне экcперта;
• опыт настройки и обслуживания широкого спектра оргтехники Kyosera, HP, Canon;
• ремонт вычислительной техники на уровне выявления неисправностей и замены комплектующих. Модернизация.
• понимание принципов построения сетей передачи данных LAN, WAN, WiFi, стек протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, технологии VoIP;
• умение быстро находить и устранять проблемы в работе оборудования, программного обеспечения и оргтехники.
• приветствуется доп. опыт администрирования сетевой и серверной инфраструктуры (помощь сотрудникам отдела системного администрирования).

Мы предоставляем

• график: 5/2 с 8.30 до 17.30, выходные суббота и воскресенье;
• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• своевременную выплату заработной платы;
• ежегодную индексацию заработной платы;
• полис ДМС (после окончания испытательного срока), а также другие меры стимулирования работников;
• доброжелательную атмосферу в коллективе и лояльное руководство.