Менеджер по работе с клиентами

Компания Linecore сегодня - это более 60-ти молодых и энергичных сотрудников, 13 лет успешной работы, более 2500 реализованных проектов на 1С. Мы ценим своих сотрудников и создаем им лучшие условия для работы.

Плюшки и пряники:

• достойная зарплата, а кроме того - возможность на нее влиять. У нас разработана система грейдов и «карта профессионального роста», которая точно подскажет, что нужно делать, чтобы начать зарабатывать больше;
• обучение за счет компании. У нас есть библиотека и огромная база знаний, где вы найдете необходимые курсы и другие теоретические материалы;
• максимально комфортные условия. Офис – наша гордость: крутая современная кухня с мягким диваном, на котором можно даже спать в обед:), современные интерьеры в кабинетах, кофемашина, мягкие пуфы и... Остальное можешь увидеть лично;) Одним словом, представьте себе полную противоположность скучной «офисной клетке». Кондиционеры и нормальная техника (ПК, по 2 хороших монитора на сотрудника) даже не обсуждаются - это естественно;
• молодой и дружный коллектив. Нашему самому молодому сотруднику - 18, а самому старшему – 41;
• поддержку на всех этапах работы. Мы никогда не бросаем новых сотрудников. За вами закрепляется опытный наставник, который всегда поможет, подскажет и научит;
• крутую корпоративную культуру. Вечера с пиццей и настолками, корпоративы 4 раза в год, различные клубы по интересам внутри компании, квесты, квизы и постоянные движухи – вот это про нас. С нами всегда невероятно весело!;
• бесплатное посещение SPA-центра. Массаж никогда не помешает, правда?;
• официальное оформление в соответствии с ТК РФ. Да, наверное, так у всех, но написать про это нужно:);
• реальные перспективы карьерного роста при хороших показателях. Через 1-2 года многие специалисты становятся руководителями групп или отделов.

Мы ждём от Вас:

• Ответственность и исполнительность;
• Доброжелательный настрой;
• Грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки;
• Многозадачность и стрессоустойчивость;
• Желание интенсивно трудиться и повышать компетенцию;
• Быстро усваивать большой объем информации, запоминать бизнес-процессы;
• Приветствуется среднее или высшее образование в области бухгалтерского учёта, финансов.

Вам предстоит:

• Подключать клиента к услуге (подписание регламентных документов, сбор первичных данных клиента для переноса в систему, контроль переноса). Регистрировать клиента в учетной базе;
• Осуществлять контроль графика взаимодействия с клиентом, согласование изменений регламента взаимодействия;
• Организовывать документооборот с клиентом: формирование и передача документов клиенту, получение от клиента документов для ведения учета и их распределение в рабочие группы;
• Выставлять счета за услуги и осуществлять контроль платежей. Предстоит проведение сверок с клиентами по оказанным услугам, работа с дебиторской задолженностью;
• Выявлять потребности клиента в доп. услугах. Оформлять доп. соглашения;
• Осуществлять контроль окончания срока действия договора. Расторжение договора с клиентом. Перезаключение договора с клиентом;
• Проводить регулярную оценку удовлетворенности клиентов;
• Привлечение новых (потенциальных) клиентов;
• Принимать и обрабатывать входящие запросы от новых клиентов по телефону, электронной почте и лично в офисе;
• Составлять и рассылать коммерческие предложения с последующим их контролем;
• Работать в Битрикс24 с CRM и задачами компании.

Направления роста и развития:

• работая в Linecore вы должны быть настроены на рост и укрепление в профессиональном плане. С расширением ваших компетенций вы будете привлекать к более масштабной, интересной и высокооплачиваемой работе: участие в больших внедрениях и проектах, работа с корпоративными клиентами, познание новых конфигураций.

Развеем мифы:

• наши стандарты подстраиваются под эффективность сотрудников – вы можете получить свободный график, новое направление, материальные блага и многое другое;
• у нас нет переработок и работы в выходные (только если вы этого захотите).

Linecore – место светлой корпоративной культуры! Откликнитесь на вакансию и вливайтесь!

График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30 или с 09:00 до 18:00.