Чат-оператор call-центра

Приглашаем чат-операторов на удаленную работу. Для работы у нас не обязательно фармацевтическое образование, но опыт работы в чатах обязателен. Если у Вас есть желание работать из дома и быть уверенным в завтрашнем дне (у нас не бывает задержек по выплате заработной платы), ждем отклик.

Обязанности:

• принимать обращения клиентов в чатах;
• консультировать клиентов по обращениям в рамках своих компетенций;
• помогать клиентам в оформлении заказов в интернет-аптеке;
• принимать в обработку жалобы и рекламации;
• прозвон клиентов с обратной связью.

Условия:

• официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения;
• графики работы: смены по 12 часов (15-16 смен в месяц);
• стабильная "белая" заработная плата;

Для работы потребуются:

• грамотная устная и письменная речь;
• знание правил орфографии и пунктуации;

• умение работать с большими массивами информации;

• навыки уверенной работы на компьютере;

• обязателен опыт работы в клиентском сервисе, обслуживании клиентов в чате;
• высокая скорость печати;

• ноутбук или стационарный компьютер;

• Технические характеристики для ПК:

  -минимум 50 Гб свободного места на жестком диске

  -минимум 2 ядра при частоте 2.5 ГГц

  -минимум 4 Гб оперативной памяти

  - скорость интернета не менее 25мб/с
  -проводная USB гарнитура