Специалист поддержки платформы Simple One
По договоренности
- Водный стадион
- Войковская
- Сокол
Обязанности:
- Консультировать пользователей по работе системы;
- Решать пользовательские инциденты и ЗнО по системе;
- Проводить обучение ролевых групп пользователей системы;
- Разрабатывать и вести инструкции по системе
- Вести Базу знаний статей по документации системы;
- Редактировать решения, примененные по инцидентам, и публиковать их в БЗ;
- Участие в процессах управления проблемами и изменениями.
- Высшее или среднее техническое образование в области информационных систем
- Опыт работы в технической поддержке;
- Сертификация по вендору SimpleOne будет плюсом;
- Опыт работы с системами Jira, Confluence;
- Опыт работы в ITSM системе и знание основ ITIL;
- Базовые навыки программирования на JavaScript, знание CSS, HTML, базовые знание MS SQL;
- Умение работать в команде. Аналитический склад ума. Усидчивость, коммуникабельность, желание помогать людям. Ответственность, грамотность, аккуратность, внимательность.
- Работа в динамично развивающейся компании с известным именем
- Гибридный график работы
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, без задержек
- Ежегодная премия за высокие результаты в работе, по понятной и адекватной формуле расчета
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Соц. пакет (компенсация питания, ДМС, страхование от несчастного случая).
Адрес: Россия, Москва, Старопетровский проезд, 11к1
Опубликована час назад
Похожие вакансии
ООО «АФЛТ-Системс»– официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности– внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проекто...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
АФЛТ-Системс- Москва
2 дня назад
120 000 ₽
Выше средней на 20%
Обязанности: Администрирование домена парка серверов на базе Winodws Server 2008R2\2012\2016, 2012R2(AD, GPO, DNS, DHCP), Терминальные сервера; Администрирование локальной сети (общий парк ПК порядка 100 шт.); Обслуживание оборудования в основном и р...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТЕНДЕР - БАНК, Акционерный коммерческий банк- Москва
2 часа назад
Компания STONE ищет Специалиста технической поддержки в команду ИТ департамента. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней; Заработную плату, состоящую из оклада и годового бонуса (размер готовы обсуж...
- Полный день
- Опыт от 1 года
STONE- Москва
4 часа назад
50 000 - 76 000 ₽
«Такском» - аккредитованная IT-компания. Вот уже 25 лет мы являемся лидерами на рынке электронного документооборота, онлайн-касс, сервисов по электронной отчетности, передаче фискальных данных и иных востребованных продуктов. В связи с расширением ко...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Такском- Москва
2 часа назад
Чем предстоит заниматься? Работа с обращениями в Service desk системе; Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов; Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования); Организация но...
- Полный день
- Опыт от 1 года
SCHNEIDER GROUP- Москва
час назад
КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор. Мы сотрудничаем с крупнейшими промоутерскими компаниями России и мира, а также являемся официальным билетным оператором событий федерального масштаба. Мы ищем к нам в команду ИТ-специалиста Задачи: Поддержка и а...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
KASSIR.RU- Москва
4 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
АФЛТ-Системс120 000 ₽
ТЕНДЕР - БАНК, Акционерный коммерческий банк50 000 - 76 000 ₽
Такском