Коммерческий директор на онлайн канал продаж (сайт, приложение)

Сеть розничных магазинов текстиля и товаров для дома Madame Coco приглашает на вакансию коммерческого директора (B2C интернет-магазина и мобильного приложения).

Madame Coco бренд №1 в Турции, представлен в 23 странах и с 2011 года открыл более 800 магазинов в мире. В России у Madame Coco 29 магазинов, и планируется активное развитие розничной сети.

Сеть магазинов домашнего текстиля и товаров для дома Madame Coco воплощает современные линии в простом и элегантном дизайне, предлагая широкий ассортимент товаров для комфортной жизни.

Почему открыта вакансия:

Наша сеть активно растет! Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Мы предлагаем:

-Заработная плата 400 тысяч рублей;

- Оформление по ТК РФ (полностью белая зарплата, отпуск, больничный);

- График работы 5/2;

- Отличный коллектив, команда профессионалов;

-Корпоративные мероприятия;

- Скидку 60% на весь ассортимент;

- ДМС программа (после 12 месяцев работы в компании)

Чем предстоит заниматься:

- Разработать и реализовать комплексную стратегию развития интернет-магазина и мобильного приложения как приоритетных каналов роста выручки;

- Определить целевые показатели роста продаж в e-commerce: конверсия, средний чек, количество уникальных посетителей, объем покупок в первый месяц;

- Провести анализ текущего состояния интернет-магазина, выявить узкие места в воронке продаж и разработать план по их устранению;

- Конкурентный анализ платформ e-commerce с целью определения лучших практик и возможностей для дифференциации;

- Внедрить систему рекомендаций товаров на основе истории покупок и поведения клиента (персонализация контента);

- Разработать интегрированный план привлечения трафика: контекстная реклама, SEO, email-маркетинг, социальные сети, партнёрские каналы;

- Управлять бюджетом на маркетинговые кампании;

- Разработать и реализовать программы удержания клиентов: email-маркетинг, push-уведомления, программа лояльности, персонализированные предложения;

- Планировать и координировать сезонные акции, флеш-продажи и специальные предложения для увеличения продаж;

- Анализировать эффективность маркетинговых кампаний, подготавливать отчёты и рекомендации по их оптимизации;

- Разработать стратегию увеличения установок приложения, активных пользователей (DAU/MAU), повышения retention rate;

- Разработать сценарии автоматизированных маркетинг-кампаний: триггерные письма, push-уведомления, механики лояльности;

- Еженедельно анализировать KPI по интернет-магазину и приложению: конверсия, средний чек, CAC, LTV, repeat purchase rate;

- Подготавливать еженедельные, ежемесячные и квартальные аналитические отчёты с рекомендациями по улучшению результатов;

- Выявлять точки отсева в воронке продаж и разрабатывать меры по их устранению;

- Использовать BI-системы для визуализации данных и создания дашбордов мониторинга KPI в реальном времени;

Что желательно иметь кандидату:

- Высшее образование в области экономики, менеджмента, маркетинга или смежных дисциплинах;

- Дополнительное образование в digital-маркетинге, e-commerce, бизнес-аналитике или MBA;

- Сертификация в области проектного управления, аналитики или digital-маркетинга;

- 7-10 лет опыта работы в коммерческом управлении, маркетинге или управлении продажами в B2C сегменте;

- Минимум 3-5 лет руководства командой численностью не менее 5 человек;

- Подтвержденный опыт управления интернет-магазинами и/или мобильными приложениями (как минимум 2-3 года, с демонстрацией результатов);

- Опыт разработки и реализации стратегий развития продаж в цифровых каналах с документированием KPI и результатов;

- Опыт работы с омниканальными стратегиями (интеграция офлайн и онлайн каналов продаж);

- Опыт управления маркетинговыми бюджетами и контроля ROI по каналам привлечения клиентов;

- Глубокое понимание процессов интернет-торговли, каналов привлечения трафика (SEO, SEM, email, social, remarketing), механик конверсии и удержания клиентов;

- Мобильный маркетинг: Опыт управления приложениями, мобильным маркетингом, push-уведомлениями, аналитика приложений (AppMetrica, Appsflyer);

- Навыки бюджетирования, контроля затрат, расчёта ROI, анализа финансовых показателей;

- Готовность брать на себя ответственность за результаты;

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас. Напишите сопроводительное письмо, указав 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде!

Успехов и до встречи на собеседовании.