Менеджер по сервису и браку (по работе с рекламациями/претензиями)
от 88 550 ₽
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
Наша компания является дистрибьютером цифровых устройств - смартфонов, цифровых девайсов, портативной техники и аксессуаров.
Динамика развития бизнеса даёт возможности каждому из нас работать над интересными проектами, расти внутри компании и просто получать удовольствие от тех задач, которые предстоит решать каждый день.
Ищем внимательного и ответственного менеджера по сервису и браку (по работе с рекламациями/претензиями).
Обязанности:
- Ведение учета по всем рекламациям и претензиям, контроль сроков и качества их исполнения;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций/претензий;
- Ведение документооборота (Претензии, УКД, УПД);
- Ведение деловой переписки с поставщиками, покупателями, партнерскими СЦ;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- Работа с бракованным товаром (прием, обработка, учет);
- Контроль сроков ремонта, согласование актирования по товару ПИ в партнерских сервисных центрах.
Требования:
- Знание "Закона о защите прав потребителя";
- Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями;
- Желателен опыт претензионной работы;
- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли;
- Умение работать в режиме многозадачности, готовность к большим объемам;
- Уверенное владение ПК, Excel и другими базовыми программами MS Office, а также 1С.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ, с первого дня;
- Квартальная премия в размере 10% от 3 окладов;
- Рабочий график - полная занятость, понедельник - пятница с 10.00 до 19.00;
- ДМС и компенсация фитнес клуба после испытательного срока;
- Дружный коллектив, корпоративные и детские мероприятия.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
90k
115k
58k
99k
277k
Адрес: Россия, Москва, Бумажный проезд, 19с2
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
от 240 000 ₽
Выше средней на 142%
🔥 Рекрутер в офис | Без холодных звонков | От 200 000 ₽ 🔥 Ищем рекрутера в стабильную компанию. Работа только с входящими откликами — никаких холодных звонков и поиска кандидатов вручную. Что нужно делать: Обрабатывать входящие заявки от кандидатов П...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
70 000 - 80 000 ₽
Компания Business Speech — профессионалы бизнес-обучения в сфере коммуникации. У нас работают лучшие специалисты: известные бизнес-тренеры, телерадиоведущие, журналисты, психологи, ораторы, бизнесмены, коучи. Сейчас мы ищем офис-менеджера / менеджера...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
100 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 10%
Обязанности: отправка/ обработка заказов поставщикам консультация менеджеров по заказам поставщикам логистика водителей Требования: Уверенный пользователь ПК Коммуникабельность Ответственность Общительность Умение работать в команде Обучаемость Умени...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 31%
Что предстоит делать: • Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты; • Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка; • Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский серви...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
от 50 000 ₽
Мы ищем энергичного офис-менеджера, который поможет сделать работу офиса ещё более комфортной и эффективной. Обязанности: Сканирование входящей документации Подготовка исходящей корреспонденции Получение и отправка входящей/исходящей корреспонденции ...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 36%
«Экодар» — ведущая компания по производству систем очистки воды. Работа только с лояльными клиентами, которые уже выбрали наше оборудование. Обязанности: Продажа сервисного обслуживания и дополнительных услуг действующим клиентам. Полное документальн...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 240 000 ₽
70 000 - 80 000 ₽
100 000 - 120 000 ₽
от 130 000 ₽