Администратор Контакт-центра клиники
от 85 000 ₽
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений (телефонные звонки, письменные запросы).
- Запись пациентов на прием к врачам в медицинской информационной системе, работа с расписанием специалистов клиники.
- Работа с CRM-системой Битрикс24: обработка заявок, ведение карточек пациентов, контроль статусов обращений.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости, действующим акциям и предоставление справочной информации.
- Осуществление исходящих звонков: подтверждение записей, перенос визитов, работа с отказами.
- Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов клиники.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, формирование долгосрочных и доверительных отношений с пациентами.
- Требования:
- Главное - клиентоориентированность, доброжелательность, искреннее желание помогать людям.
- Опыт работы в должности оператора/администратора от 1 года.
- Опыт работы в медицинских центрах — обязателен (опыт работы в центрах репродуктологии и гинекологии будет преимуществом).
- Опыт работы с входящими и исходящими заявками.
- Знание CRM-системы Битрикс24, МИС Инфоклиника — преимущество.
- Уверенный ПК пользователь (Excel, Word).
- Грамотная устная и письменная речь, высокая культура общения.
- Умение работать в режиме многозадачности и в команде.
- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемые отпуск и больничные).
- Прозрачная мотивация: оклад + KPI.
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00.
- Комфортные условия труда.
- Поддержка на этапе адаптации и обучение внутренним процессам.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Расположение клиники в центре Москвы.
- Скидка на лечение в нашей клинике – 30% для вас и близких родственников.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
98k
4k
80k
120k
Адрес: Россия, Москва, Большая Переяславская улица, 46с2
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
от 72 000 ₽
Условия: Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская; Оформление по ТК РФ; Сменный 2/2 (день 09:21:00 / ночь 21:00-09:00); Оклад - % с продаж номеров от стойки (walk in, upsell); Выплата заработной платы ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
8 дней назад
40 000 - 60 000 ₽
Условия График работы 1/2 (обсуждаемый) Резюме присылать на почту. Звонить по телефону Требования Грамотная речь Умение быстро воспринимать информацию Доброжелательность Уверенный пользователь ПК Коммуникабельность, ответственность, внимательность ...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
8 дней назад
76 700 ₽
Мы – Благотворительный Фонд «Арифметика добра», работаем для того, чтобы дети воспитывались в заботливых семьях и учреждения были не нужны. Если вам нравится работать с людьми и документами, упорядочивать хаос, а многозадачность – ваша привычная сред...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Арифметика добра- Москва
10 часов назад
от 90 000 ₽
Рыночная зарплата
Условия работы: Работа в стабильной компании Официальное трудоустройство Обучение и стажировка Возможность карьерного роста и личного развития Возможности подработки Предоставляется рабочая форма Льготное лечение для сотрудников и членов семьи Время ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
7 дней назад
91 000 - 92 000 ₽
Рыночная зарплата
Клиника "Меланома Юнит" находится в центре Москвы в шаговой доступности от станций метро Тульская или Шаболовская. В клинике "Меланома Юнит" работают врачи международного уровня по лечению меланомы и других патологий кожи (а также мы активно занимаем...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Меланома Юнит- Москва
10 часов назад
60 000 - 70 000 ₽
Условия: 3.000 руб за смену + премия от продаж до 10к в месяц Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата б/л, отпуска и т.д. График работы 2/2 Требования: Желателен работы приемщицей(-ком), возможно обучение. Оплачиваемая стажировка З...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 72 000 ₽
Частное лицо40 000 - 60 000 ₽
Частное лицо76 700 ₽
Арифметика добраот 90 000 ₽
Частное лицо