Администратор Контакт-центра клиники
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений (телефонные звонки, письменные запросы).
- Запись пациентов на прием к врачам в медицинской информационной системе, работа с расписанием специалистов клиники.
- Работа с CRM-системой Битрикс24: обработка заявок, ведение карточек пациентов, контроль статусов обращений.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости, действующим акциям и предоставление справочной информации.
- Осуществление исходящих звонков: подтверждение записей, перенос визитов, работа с отказами.
- Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов клиники.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, формирование долгосрочных и доверительных отношений с пациентами.
- Требования:
- Главное - клиентоориентированность, доброжелательность, искреннее желание помогать людям.
- Опыт работы в должности оператора/администратора от 1 года.
- Опыт работы в медицинских центрах — обязателен (опыт работы в центрах репродуктологии и гинекологии будет преимуществом).
- Опыт работы с входящими и исходящими заявками.
- Знание CRM-системы Битрикс24, МИС Инфоклиника — преимущество.
- Уверенный ПК пользователь (Excel, Word).
- Грамотная устная и письменная речь, высокая культура общения.
- Умение работать в режиме многозадачности и в команде.
- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемые отпуск и больничные).
- Прозрачная мотивация: оклад + KPI.
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00.
- Комфортные условия труда.
- Поддержка на этапе адаптации и обучение внутренним процессам.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Расположение клиники в центре Москвы.
- Скидка на лечение в нашей клинике – 30% для вас и близких родственников.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
96k
4k
79k
120k
Адрес: Россия, Москва, Большая Переяславская улица, 46с2
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
73 700 - 81 400 ₽
Условия: Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская; Оформление по ТК РФ; Сменный 2/2 (день 09:21:00 / ночь 21:00-09:00); Оклад - % с продаж номеров от стойки (walk in, upsell); Выплата заработной платы ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
день назад
45 000 - 65 000 ₽
Условия: В небольшой уютный мини отель (10 номеров, категория "3 звезды") в центре требуется дежурный администратор ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
3 дня назад
60 000 ₽
Обязанности: встреча клиентов, ведение записи, ответы на звонки, приём оплаты, административные поручения Требования: ответственность, пунктуальность, внимательность, грамотная речь, знание ПК, умение вести соцсети, приветствуется Условия: график 3 д...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
Студия Ласло Долински- Москва
3 дня назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 13%
Приглашаем в команду ICE FACE администратора с возможностью заработать от 80.000р в месяц (с прицелом ... Мы ищем энергичного и ответственного администратора, который разделяет наши ценности и готов внести свой ... Гарантированный доход за 15 смен 80.000р + KPI Рабочий график 2/2 с 9:45 до 22:00 Сильного администратора ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
9 дней назад
... реализации ИТ- проектов автоматизации деятельности группы компаний; координация деятельности системных администраторов ... виртуализации (ESXi, Hyper-V); опыт работы с программными продуктами на платформе 1С, знания на уровне администратора ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
ПроСервис- Москва
3 дня назад
от 70 000 ₽
Льготы на услуги салона красоты Обучение и развитие ЗП - выход плюс проценты Требования: Опыт работы администратором ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Частное лицо- Москва
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
73 700 - 81 400 ₽
Частное лицо45 000 - 65 000 ₽
Частное лицо60 000 ₽
Студия Ласло Долински80 000 - 120 000 ₽
Частное лицо