Менеджер по урегулированию задолженности

Наш центр — сердце клиентской поддержки. Специалист сектора урегулирования задолженности — это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Мы предлагаем:

• Удобный четкий график 2/2 (8-20,9-21);
• Стимулирующие выплаты: премия ко дню рождения Банка; дополнительная выплата к отпуску в размере одного оклада, годовая премия;
• Трудоустройство по ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• Фиксированный оклад 46 500 премия ежемесячная от 20 000 рублей, доход от 59 000 уже на руки;
• Возможность повышать свой доход каждые 3 месяца.

А ещё наши сотрудники:

• Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам;
• Получают двойную оплату за подработку при желании;
• Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 33 дня;
• Экономят на покупках, отдыхе, развлечении с бесплатной подпиской Газпромбонус;
• Посещают бесплатно фитнес и бассейн, у нас есть бесплатный психолог, юрист и финансист; скидки на VK музыку; Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру Wink,Premier; скидки на книги в Литрес; корпоративная мобильная связь по лучшим тарифам и многое другое.

Что предстоит делать:

• Обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности на ранней стадии (до 15 дней);
• Уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
• Помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.