Диспетчер-консультант

Обязанности:

• Прием входящих обращений от физических лиц по телефону.
• Прием входящих заявок через информационные системы управляющей компании.
• Осуществление исходящих телефонных звонков по заявкам, поступившим с веб-сайта и через информационные системы управляющей компании.
• Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг компании (Сантехнические услуги)
• Заполнение карточки заказа в Кит CRM
• Заполнение маршрутного листа (логистика) на основе согласованных с клиентами заявок с использованием программного обеспечения КИТ CRM.
• Взаимодействие со специалистами - Контроль качества оказанных услуг

Требования:

• Грамотная речь.
• Предпочтительно наличие опыта работы на аналогичной должности.
• Желательно наличие опыта работы с CRM-системами.
• Опыт работы в сфере сантехники (консультирование/продажи)
• Уверенное владение персональным компьютером.
• Способность сохранять устойчивость к стрессовым факторам
• Способность к концентрации внимания и выполнению нескольких задач одновременно

Условия:

• Испытательный срок составляет один месяц.
• Расчет с самозанятым
• График работы: пятидневная рабочая неделя с режимом 9:00-18:00.
• Работа в дружном коллективе