Помощник системного администратора

Ищем помощника системного администратора на удаленной основе. Это хороший старт и способ начать работать в сфере IT

Из задач: вы будете помогать пользователям и команде — наводить порядок с доступами в личный кабинет, базовыми настройками рабочей среды и передавать отчеты об ошибках от пользователей к команде тестировщиков и разработчиков

Главное — быть уверенным пользователем компьютера и свободно пользоваться интернетом. Плюсом будет внимательность и желание разбираться в чем-то новом по установленным инструкциям

Чем будете заниматься?

1) Помогать сотрудникам с базовыми вопросами: доступы, почта, VPN, “не подключается”, “не открывается”

2) Заводить/закрывать учётные записи, выдавать права (по регламенту)

3) Настраивать рабочие места: инструкции, стандартные программы, обновления для работников компании

4) Фиксировать обращения в системе (простые комментарии + статус)

5) Передавать сложные случаи старшему админу (и учиться на разборе)

6) Передавать отчеты об ошибках в отдел тестирования и разработки ПО

Нам важно, чтобы вы:

— не боялись “копать” проблему и спокойно доводили до решения

— умели вежливо общаться с коллегами в общем чате

— уверенно пользуетесь ПК и быстро обучаетесь

— готовы всегда быть на связи в рабочие часы

Плюсом (но не обязательно): базовое понимание Windows, сетей (роутер, IP, VPN), опыт с AnyDesk/TeamViewer, Microsoft Office

С нашей стороны гарантируем:

1) Обучение по шагам + база инструкций (не оставим один на один)

2) Наставник, в лице главного сис. админа, который подсказывает и помогает с предстоящими задачами

3) Реальные задачи, на которых быстро растёшь до системного администратора

4) Удалённая работа, с гибким графиком, который обсуждается за ранее

5) Оплата в виде фиксированной ставки + надбавки за своевременное выполнение задач

6) Адекватные регламенты, понятные KPI, нормальная коммуникация в команде

Если вы любите сидеть за компьютером в интернете и готовы, помогать людям с настройками — отправляйте отклик, и мы быстро пригласим вас на короткое собеседование 👍