Клиентский менеджер/администратор чатов

Обязанности:

- общение с клиентами в чатах и по e-mail;

- взаимодействие с клиентами: запрос/получение информации;

- постановка задач сотрудникам компании в системе управления задачами (Finkoper);

- контроль выполнения задач сотрудниками;

- составлять таблицы по необходимым задачам, собирать аналитику;

- оформлять чек-листы, гайды визуально;

- помощь бухгалтеру в получении первичных документов от клиента;

- прочие задания руководителя

Требования:

- опыт работы в аналогичной должности: от 1 года (желательно);

- умение визуально оформлять презентации;

- умение самостоятельно искать ответы на поставленные вопросы;

- конструктивный подход к решению проблем;

- знание программ: текстовые редакторы, электронные таблицы, почта, мессенджеры;

- личные качества: внимательность, усидчивость, честность, ответственность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом разноплановой информации.

Условия:

- работа удаленно до 4 часов в день, в рабочие дни, быть на связи необходимо с 9 до 18 часов.

- оплата 40 000 рублей в месяц

- с ростом компании увеличение загрузки с пропорциональным увеличение заработной платы.

Подчинение - управляющей Бухгалтерского агентства

Ваше резюме пришлите, пожалуйста, на мейл, указанный в вакансии и в теме письма укажите "Менеджер". Рассматриваться будут только вышеуказанные резюме.