Оператор call-центра лидогинератор

О компании
Стабильно развивающаяся юридическая/сервисная компания (подставьте профиль), дружный коллектив, прозрачные показатели и рост для лучших.

Обязанности
- Обработка входящих лидов: звонки, заявки с сайта, мессенджеры.
- Конвертация лидов в встречи с менеджерами по продажам по скрипту.
- Выявление потребностей клиента по скрипту и снятие простых возражений.
- Назначение времени встречи, согласование формата (онлайн/офис).
- Точная фиксация данных в Битрикс24 и передача лида менеджеру.
- Поддержание актуальности карточек лидов, соблюдение SLA.

Требования
- Грамотная речь, деловая переписка, уверенные навыки телефонных переговоров.
- Опыт работы с входящими лидами и CRM (Битрикс24 приветствуется).
- Умение работать по скрипту и при этом гибко реагировать на клиента.
- Стрессоустойчивость, вежливость, ответственность, пунктуальность.
- Наличие компьютера/гарнитуры и стабильного интернета (для удалённой работы).

Условия
- Трудоустройство по ГПХ на начальном этапе, в дальнейшем возможность по ТК РФ.
- График 5 дней в неделю, возможность офисной/удалённой работы.
- Оклад + премии за выполнение KPI
- Обучение и адаптация за счёт компании.
- Дружный коллектив, регулярный фидбек по результатам.