Старший клиентский менеджер (сегмент КСБ)

-

Обязанности

• Поддержка и развитие отношений с существующими крупными клиентами, увеличение объема продаж и повышение удовлетворенности клиентов услугами компании


• Проведение личных встреч и телефонных разговоров с целью выявления потребностей клиента, предоставления экспертных рекомендаций и заключения выгодных контрактов


• Поиск и привлечение новых крупных корпоративных клиентов посредством активных холодных звонков, посещения профильных мероприятий и онлайн-площадок


• Разработка индивидуальных предложений для клиентов с учетом особенностей бизнеса каждого заказчика, подготовка отчетности по выполненным сделкам и активности взаимодействия с клиентами


• Мониторинг соблюдения сроков реализации проектов, контроль качества оказываемых услуг, обеспечение своевременного информирования клиента обо всех этапах проекта


• Совместная работа с руководством по формированию перспективных направлений деятельности подразделения, участие в формировании планов роста доходов компании

Требования

• Высшее образование (экономическое)


• Опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания и кредитования крупных корпоративных клиентов


• Умение эффективно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами


• Способность анализировать рынок и предлагать оптимальные решения клиентам


• Опыт разработки стратегий удержания ключевых клиентов и повышения их лояльности


• Отличные коммуникативные способности и стрессоустойчивость.


• Умение использовать нейросети в повседневной работе

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;


• официальное оформление;


• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;


• корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера;


• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;


• корпоративная пенсионная программа;


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ