Руководитель группы коммуникаций
По договоренности
Обязанности:
- Организация работы группы коммуникаций, распределение задач, контроль и сопровождение выполнения.
- Формирование, согласование и реализация перспективного плана развития коммуникаций с клиентами, повышения их эффективности.
- Исследование лучших практик персональных коммуникаций с клиентом, определение зон роста.
- Расширение микса каналов коммуникаций, оптимизация расходов.
- Формирование гипотез, проведение А/Б-тестов, запуск пилотных кампаний и анализ их эффективности тестовых.
- Настройка и отправка сервисных и триггерных коммуникаций в рамках проектов и коммуникационного плана.
- Участие в проектах персонализации общей логики отношений с клиентами, в т.ч. в онлайн канале.
- Формирование оперативной отчетности (контроль выполнения KPI, оценка эффективности и динамики основных метрик).
- Ведение библиотеки материалов.
- Знание принципов и методологий целевого маркетинга, инструментов прямых омниканальных коммуникаций.
- Опыт построения омниканальной карты коммуникаций на основе CJM подхода.
- Составления прогнозирования эффективности кампаний по ключевым показателям бизнеса, защиты бюджета.
- Формирование итоговой отчетности.
- Самостоятельная работа по настройке, запуску и анализу результатов автоматизированных коммуникационных кампаний.
- Аналитический склад ума, системный подход к решению задач.
- Умение ясно и грамотно излагать мысли.
- Аккуратность, внимательность к деталям, ответственность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Коммуникабельность, тактичность, контактность, умение работать в команде.
- Навыки А/Б тестирования.
- Опыт работы с CRM (CRM MindBox как преимущество), конструкторами писем.
- Знание основ HTML, адаптивной верстки, понимание особенностей отображения сообщений на различных устройствах.
- Опыт написания текстов (редакторских/информационных/промо) – желательно.
- Работу в крупной федеральной компании - лидере рынка в своей отрасли;
- Программа защиты здоровья после испытательного срока - Наш личный продукт ДМС;
- Скидки в наших аптеках и у партнеров;
- Корпоративные мероприятия (Дни Здоровья, День Рождения компании, День фармацевта, Новый Год и др);
- Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
- Работа в крутой команде с лучшими наставниками.
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
от 140 000 ₽
Рыночная зарплата
В процессе работы необходимо Руководство командой менеджеров ( 15-20 чел.) Распределение звонков, контроль графика и дисциплины. Планёрки для постановки задач и мотивации. Адаптация и обучение новых сотрудников. Мониторинг KPI: дозвон, конверсия, сре...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
СИНЕРГИЯ- Москва
2 дня назад
от 93 000 ₽
Если вы управляли командами в сфере производства контента: дизайн, переводы, исследования — эта вакансия для вас Какие задачи вас ждут Руководить командой из 15+ сотрудников: мотивировать их, контролировать нагрузку и поддерживать вовлечённость Орган...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Яндекс Крауд- Москва
7 часов назад
от 80 000 ₽
FenixСall – это международная компания с многолетним опытом в сфере продаж и обработки клиентских заявок. Мы гордимся тем, что объединяем профессионалов со всего мира и помогаем им раскрыть свой потенциал в дружной и поддерживающей команде. Наша спец...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Fenixcall- Москва
2 дня назад
Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования. За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе. Мы про...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Онлайн-школа Тетрика- Москва
10 дней назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 11%
Руководитель группы найма (массовый персонал) 🌍 Лидер в глобальном масштабе — возможности без границ Team Lead персональных менеджеров | Удаленно из любой точки мира | Полная занятость О нас: Мы — международная аутсорсинговая компания-лидер рынка, ко...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Телепорт Г- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 140 000 ₽
СИНЕРГИЯот 93 000 ₽
Яндекс Краудот 80 000 ₽
Fenixcall