Специалист по досудебной работе с клиентами (звонки)

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Что мы предлагаем:

• ежемесячную, годовую премии и ежегодный пересмотр зарплаты
• сменный график работы (по согласованию с руководителем)
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
• уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Что нужно делать:

• помогать клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию
• проводить телефонные переговоры с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность
• мотивировать клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком
• выявлять потребности клиента и определять траектории разрешения возникших сложностей.

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним специальным образованием и выше
• имеешь опыт работы с клиентами (приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании)
• уверенный пользователь ПК
• умеешь работать с высокой производительностью
• обладаешь грамотной речью
• ответственный, стрессоустойчивый, инициативный.
• готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счет компании - есть свои курсы)