Администратор в медицинский центр

Центр мануальной терапии "Технологии здоровья" осуществляет свою деятельность, согласно Законодательству РФ. Лицензия на осуществление медицинской деятельности ЛО-02-01-007285 выдана 22 августа 2019 года.

✔ Обязанности:
- встреча и консультирование клиентов;
- сопровождение клиента до и после приема;
- оформление первичной документации;
- запись клиентов, подтверждение записи, работа с расписанием;
- прием и обработка входящих звонков и сообщений;
- работа с действующей клиентской базой (обзвон клиентов информационного характера) не холодные звонки;
- обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, сбор отзывов;
- разрешение спорных или конфликтных ситуаций;
- ведение кассовых операций, кассовая отчетность и инкассация;
- поддержание порядка и чистоты в зоне ожидания;

✔ Требования:
- опыт работы администратором будет Вашим преимуществом;
- высокие коммуникативные навыки;
- доброжелательность, клиентоориентированность;
- внимательность и ответственный подход к работе;
- исполнительность;
- знание ПК, социальных сетей;
- грамотная устная и письменная речь
- готовность работать в режиме многозадачности и правильно выстраивать рабочий процесс;

✔ Условия:
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- стабильная з/п (2 раза в месяц)
- график работы сменный 2/2:
в будние дни с 10:00 до 22:00
в субботу с 10:00 до 15:00
воскресенье выходной;
- работа в паре со вторым администратором;
- льготные условия для сотрудников и членов семьи;
- обучение (1 неделя)
- оплачиваемый испытательный срок (1 месяц).

✔ Навыки:
- базовое владение ПК (Word, Excel);
- знание crm программы будет преимуществом;
- грамотная речь и четкая дикция;
- высокие коммуникативные навыки;
- умение быстрое ориентироваться в ситуации и принимать решения;
- высокий уровень стрессоустойчивости и терпеливости;
- доброжелательность;
- ответственность;
- чуткость и внимательность к потребностям клиентов;