Руководитель отдела продаж (Туризм)

«Бизнес Тур» — международный туроператор, создающий собственные туристические продукты и развивающий ключевые направления: Дубай, Таиланд, Бодрум, Китай.

В связи с ростом прямых продаж ищем Руководителя отдела продаж B2C, который умеет выстраивать системные розничные продажи, управлять командой менеджеров и увеличивать выручку через качество сервиса и конверсию.

Задачи и зона ответственности

• Управлять офисом продаж: команда 10 менеджеров по туризму (подбор,
• обучение, развитие, мотивация, планёрки и т.д.).
• Формировать и постоянно улучшать воронку продаж: входящий поток, обработка лидов, дожим, повторные продажи, рекомендации.
• Отвечать за выполнение и перевыполнение плана выручки офиса: месячные и квартальные KPI.
• Внедрять и контролировать стандарты сервиса и скрипты продаж, работать с качеством консультаций и конверсией в сделку.
• Анализировать ключевые метрики: конверсия по этапам воронки, средний чек, повторные покупки, NPS/удовлетворённость клиентов.
• Совместно с маркетингом запускать акции, спецпредложения и локальные активности для роста потока и выручки.

Кого ищем

• Опыт управления продажами от 2–3 лет: руководитель офиса/отдела продаж, cтарший менеджер по туризму или аналогичная роль.
• Успешный опыт работы в туризме / travel / сервисном B2C с личными результатами и результатами команды.
• Понимание воронки продаж: умеете её строить, считать и управлять цифрами, а не только «чувствовать» бизнес.
• Навыки лидерства: умение вдохновлять, давать обратную связь, «подтягивать» слабых и усиливать сильных, работать без токсичности.
• Готовность лично включаться в сложные сделки и «дожимать» ключевых клиентов.

Будет плюсом: опыт работы в сетевой туркомпании или онлайн-агрегаторе, понимание digital-воронки (заявки с сайта, мессенджеры, звонки).

Условия работы

• Сильный бренд и поток клиентов, позволяющий фокусироваться на эффективности и качестве, а не на «выживании».
• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата.
• Уровень дохода: оклад + прозрачный бонус от выполнения плана выручки и ключевых KPI.
• Офис в шаговой доступности от метро Раменки
• Современные инструменты: CRM, онлайн-сервисы бронирования, аналитика по воронке, поддержка маркетинга.
• Корпоративные программы обучения продажам и турпродукту.
• Реальное влияние: вы управляете офисом как мини-бизнесом, влияете на выручку, прибыль и репутацию компании