Специалист по сопровождению ВИП клиентов
130 000 - 182 000 ₽
Выше средней на 122%
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов!
Чем предстоит заниматься:
- Общение с VIP-клиентами;
- Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
- Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
- Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
- Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт поддержки VIP-клиентов.
- Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
- Стремление помочь и готовность решать проблемы;
- Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
Что мы предлагаем:
- Работа по графику 2/2 с 21:00 до 9:00;
- Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
- Официальное оформление по ЭТК РФ;
- Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
- Возможность удаленной работы;
После испытательного срока: - Психологическая помощь;
- Компенсация за профессиональное образование;
- Уроки английского языка;
- Спортивное пособие;
- Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
52k
82k
41k
66k
150k
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Яндекс Директ и Яндекс Бизнес - это самые распространенные в России сервисы для автоматического запуска интернет-рекламы, каждый день ими пользуются сотни тысяч предпринимателей. Если ты целеустремленный и активный, а главное - готов учиться новому, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ярославль
5 дней назад
от 60 000 ₽
Старший специалист по дистанционному сопровождению и развитию постоянных клиентов Компания АПИ «Воробьевы ... В связи с расширением команды, мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов. ... Плюс (бухгалтерия, юристы, кадровые специалисты, руководители) в рамках закрепленного пула; Совершение ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ярославль
месяц назад
70 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 64%
В связи с расширением команды ищем Специалиста отдела досудебного урегулирования!
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ярославль
день назад
Вакансия открыта в ООО "Титан-Проект" (дочернее общество ГК Титан, оказывающее услуги в сфере инжиниринга и проектирования промышленных объектов). ГК «Титан» - российский холдинг, занимающийся производством продуктов нефтехимии для стратегически важн...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ярославль
день назад
58 800 - 84 000 ₽
Рыночная зарплата
Финансовые схемы, цифровые следы, дропы и подставные лица — всё это уже не просто слова, а часть современного мира, где важно действовать быстро и точно. Работа во фрод-мониторинге — это возможность погрузиться в реальные кейсы, научиться видеть боль...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ярославль
7 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
от 60 000 ₽
70 000 - 160 000 ₽