Разработчик Naumen

ФКУ "Центр экспертно-аналитических и информационных технологий Счетной палаты Российской Федерации" в поиске специалиста 1-2 линии поддержки

ФКУ «ЦЭАИТ СП» осуществляет техническую поддержку информационных систем и сотрудников Счетной палаты Российской Федерации.

Стек проекта: Naumen Service Desk

Обязанности:

- Развитие и поддержка функциональности Naumen Service Desk: развитие, настройка, доработка, оптимизация и сопровождение функционала системы;
- Создание и внедрение скриптов для автоматизации бизнес-процессов;
- Настройка логики работы объектов, интерфейсов и управления правами пользователей;
- Создание и настройка отчетов и печатных форм;
- Поддержка и настройка визуальных представлений (дашборды, панели мониторинга);
- Сопровождение интеграции NSD со смежными системами;
- Обеспечение корректного взаимодействия и обмена данными;
- Участие в разработке интеграционных механизмов со смежными информационными системами;
- Консультирование специалистов поддержки по сложным вопросам (3-я линия поддержки);
- Участие в документировании архитектуры, конфигурации и процессов обработки заявок;
- Участие в разработке ТЗ.

- Опыт работы с системой Naumen Service Desk от 3-х лет: создание классов, справочников, настройка модулей и интеграций с внешними сервисами, кастомизация ролей пользователей, настройка событийных сценариев, разработка скриптов

Будет плюсом:

- Работа с SQL

- ОФИСНЫЙ формат работы, после испытательного срока возможен гибрид. (Удаленной работа нет).
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Дружный коллектив и лояльное внимательное руководство;
- Уровень заработной платы обсудим на собеседовании.
- Работа в аккредитованной IT-компании.