Супервайзер Службы приема и размещения в гостиницу
от 85 000 ₽
Выше средней на 6%
- Маяковская
- Тверская
- Театральная
Обязанности:
- Организация ежедневной работы администратора по заезду, обслуживанию проживающих и выписке выезжающих гостей;
- Взаимодействие с бухгалтерией, номерным фондом и службой питания;
- Контроль проведение кассовых операций по расчету гостей отеля;
- Контроль за выполнением кассовой дисциплины, выполнения стандартов отеля;
- Ведение миграционного учета;
- Оказывать помощь подчиненным в разрешении возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;
- Сверка с договорными компаниями (отслеживание незаездов , сверка с ОТА по суммам комиссионного вознаграждения);
- Контроль за подготовкой номеров к заезду;
- Проведение тренингов и обучение новых сотрудников;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей сотрудниками службы;
- Разрешение возникающих у гостей проблем, координация задач в смежные департаменты.
- опыт работы в отеле в должности администратора службы приема и размещения - не менее 1 года, старшего администратора - не менее 6 мес;
- знание офисных программ;
- умение работать в программе Fidelio - обязательно;
- знание правил делового этикета и деловой переписки;
- знание кассовой дисциплины;
- грамотная речь;
- хорошие организаторские способности, лидерские качества;
- владение англ.языком на уровне не ниже среднего- продвинутого;
- доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность, внимательность к деталям;
- клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде;
- стрессоустойчивость.
- оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- график работы 5/2;
- оклад плюс ежемесячные премии;
- возможности карьерного роста и профессионального развития;
- бесплатное питание;
- корпоративные программы.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
95k
47k
80k
120k
Адрес: Россия, Москва, Сретенка, 15
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
от 87 600 ₽
Выше средней на 9%
Холмы находится в поиске ответственного, активного и владеющего английским языком на разговорном уровне Супервайзера ... Службы Приема и Размещения. ... Требования: Опыт работы в службе размещения обязателен; АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК - уверенный разговорный; Владение ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Swissotel Красные Холмы- Москва
8 дней назад
85 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 21%
... Супервайзер ночь / Front Office Supervisor Апарт-отель Даймонд- единственный официально сертифицированный ... В связи с расширением отдела, приглашаем в свою команду СУПЕРВАЙЗЕР в службу приёма и размещения. ... (День/Ночь) Обязанности: Прием и размещение гостей; Оформление документов при заселении/выезде гостей ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ВЕТА ЭСТЕЙТ- Москва
8 дней назад
от 88 000 ₽
Выше средней на 10%
Москва, Арбат отель 4* международной сети Pentahotels приглашает присоединиться к своей дружной команде Супервайзера ... - старшего смены отдела приема и размещения в ночь. ... Обязанности: прием и размещение гостей; прием и распределение звонков, предоставление информационных ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
АРБАТ ХОСПИТАЛИТИ- Москва
4 дня назад
от 91 000 ₽
Выше средней на 13%
Мы приглашаем в команду Ночного супервайзера службы приёма и размещения. ... Ваши задачи: * Встреча и размещение гостей, создание атмосферы безупречного сервиса; * Координация работы ... сотрудников; *Опыт работы с ночным аудитом; Мы ожидаем: * Свободный английский язык; * Опыт работы на стойке приёма ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
The St. Regis Moscow Nikolskaya Hotel- Москва
8 дней назад
до 96 000 ₽
Выше средней на 20%
Если эти ценности вам близки, приглашаем присоединиться к нашей дружелюбной команде на должность Супервайзера ... английским языком на разговорном уровне; энергичность, ответственность, доброжелательность; опыт работы в службе ... приема и размещения от 1 года.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Holiday Tagansky- Москва
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 87 600 ₽
Swissotel Красные Холмы85 000 - 110 000 ₽
ВЕТА ЭСТЕЙТот 88 000 ₽
АРБАТ ХОСПИТАЛИТИот 91 000 ₽
The St. Regis Moscow Nikolskaya Hotel