Супервайзер Службы приема и размещения в гостиницу
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
- Маяковская
- Тверская
- Театральная
Обязанности:
- Организация ежедневной работы администратора по заезду, обслуживанию проживающих и выписке выезжающих гостей;
- Взаимодействие с бухгалтерией, номерным фондом и службой питания;
- Контроль проведение кассовых операций по расчету гостей отеля;
- Контроль за выполнением кассовой дисциплины, выполнения стандартов отеля;
- Ведение миграционного учета;
- Оказывать помощь подчиненным в разрешении возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;
- Сверка с договорными компаниями (отслеживание незаездов , сверка с ОТА по суммам комиссионного вознаграждения);
- Контроль за подготовкой номеров к заезду;
- Проведение тренингов и обучение новых сотрудников;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей сотрудниками службы;
- Разрешение возникающих у гостей проблем, координация задач в смежные департаменты.
- опыт работы в отеле в должности администратора службы приема и размещения - не менее 1 года, старшего администратора - не менее 6 мес;
- знание офисных программ;
- умение работать в программе Fidelio - обязательно;
- знание правил делового этикета и деловой переписки;
- знание кассовой дисциплины;
- грамотная речь;
- хорошие организаторские способности, лидерские качества;
- владение англ.языком на уровне не ниже среднего- продвинутого;
- доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность, внимательность к деталям;
- клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде;
- стрессоустойчивость.
- оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- график работы 5/2;
- оклад плюс ежемесячные премии;
- возможности карьерного роста и профессионального развития;
- бесплатное питание;
- корпоративные программы.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
80k
94k
75k
87k
98k
Адрес: Россия, Москва, Сретенка, 15
Опубликована 12 часов назад
Похожие вакансии
О компании Cosmos Hotel Group – крупнейший гостиничный оператор России с 39 отелями в 22 городах. Cosmos Selection Arbat – это премиальный отель с высокими стандартами сервиса, расположенный в историческом центре Москвы. Мы предлагаем ✔ График работы...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Cosmos Hotel Group- Москва
11 часов назад
Отель Swissôtel Красные Холмы находится в поиске ответственного, активного и владеющего английским языком на разговорном уровне Супервайзера Службы Приема и Размещения. Обязанности: Оформление заездов и выездов гостей, включая все сопутствующие проц...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Swissotel Красные Холмы- Москва
10 дней назад
от 88 000 ₽
Рыночная зарплата
Pentahotel Москва, Арбат отель 4* международной сети Pentahotels приглашает присоединиться к своей дружной команде Супервайзера - старшего смены отдела приема и размещения в ночь. Обязанности: прием и размещение гостей; прием и распределение звонков,...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
АРБАТ ХОСПИТАЛИТИ- Москва
10 дней назад
от 80 000 ₽
«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве. В собственности компании 8 отелей мирового уровня, расположенных в центре столицы с полным комплексом гостиничных услуг. Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отнош...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Safmar Hotels- Москва
10 дней назад
80 000 - 115 000 ₽
Выше средней на 12%
«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве. В собственности компании 8 отелей мирового уровня, расположенных в центре столицы с полным комплексом гостиничных услуг. Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отнош...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Safmar Hotels- Москва
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Cosmos Hotel GroupSwissotel Красные Холмыот 88 000 ₽
АРБАТ ХОСПИТАЛИТИ