Специалист отдела удержания
от 53 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
-
Удержание клиентов от расторжения договора
-
Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
-
Ведение базы претензий
-
Подготовка официальных ответов на претензии
-
Прием, регистрация и обработка претензий (Ведение отчетности в Excel)
Требования:
- опыт работы менеджер/специалист по работе с претензионными обращениями
- опыт работы с возражениями и претензионными клиентами
- Уверенный пользователь ПК
- Высокая скорость печати
- Грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность.
-
Первые 3 месяца в офисе. Далее возможен переход на гибридный или полностью удаленный формат.
-
Развитие до специалиста по работе со сложными обращениями, прохождение ВКР, перспективы руководящей должности и ведущего специалиста.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
48k
81k
36k
53k
135k
Адрес: Россия, Волгоград, улица Канунникова, 23
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
56 000 - 65 000 ₽
Выше средней на 19%
Обязанности: Подготовка пакета документов для заключения контрактов; взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, с организациями по вопросам санитарно-технического и эксплуатационного обслуживания помещений; обязанности ответственного за элект...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Волгоградской области и Республике Калмыкия- Волгоград
8 часов назад
63 500 - 95 000 ₽
Выше средней на 56%
Должностные обязанности: Планирование деятельности по работе с просроченной задолженностью. Организация и осуществление мероприятий по взысканию просроченной задолженности с клиентов банка, в т.ч. проведение телефонных переговоров с заемщиком и его к...
- Полный день
- Опыт от 1 года
КБ Пойдём!- Волгоград
8 часов назад
от 82 000 ₽
Выше средней на 62%
Сбер сегодня – это более 50 компаний экосистемы. И все они предоставляют самые выгодные условия для сотрудников компании. Работая в Сбере, ты меняешь жизнь людей вокруг себя к лучшему! Обязанности организация радиосвязи и эксплуатации радиосредств в ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СБЕР- Волгоград
11 часов назад
41 000 - 54 000 ₽
Обязанности: Разработка плана, плана-графика закупок, своевременное размещение в ЕИС плана-графика и внесенных изменений Весь комплекс работ по определению поставщиков (подрядчиков, исполнителей) Организация приемки товара (выполненных работ) и оплат...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Администрация Тракторозаводского района Волгограда- Волгоград
4 дня назад
от 50 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Сохранение клиентов; Ведение базы поступающих запросов; Подготовка ответов на претензий; Решение поступающих вопросов между клиентами и сотрудниками; Прием, регистрация обращений, ведения отчетности. Требования: Уверенный пользователь ПК...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Дельта системы безопасности- Волгоград
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
56 000 - 65 000 ₽
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Волгоградской области и Республике Калмыкия63 500 - 95 000 ₽
КБ Пойдём!от 82 000 ₽
СБЕР