Администратор зала в компьютерный клуб

Приветствуем Вас, соискатель!

Киберспортивный клуб VALHALLA ищет Администратора зала по адресу:
г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский, 42/50

VALНALLА — это пeрвaя в cвoeм рoдe ceть кoмпьютерных клубoв нoвогo пoколeния c мощным оборудoванием, высочайшeм сeрвисом, пpoдвинутой управленчеcкoй cистемoй, дpужественнoй aтмоcфeрoй, и кpутым кoллективoм, где поощряется oбучение и развитие членов команды.

Одна из основных целей компании - предоставления высокого сервиса в киберспортивной среде, создание инфраструктуры, улучшения сервиса для гостей, внедрение новых технологий.

Администратор зала — это сотрудник, который обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создаёт для них комфортные условия, в том числе за бронирование компьютеров, обслуживание клиентов и решение технических проблем.

Ваши обязанности в данной роли:
· Встреча и приветствие гостей;
· Работа в программе LANGAME Software;
· Регистрация новых посетителей клуба;
· Помощь гостям в выборе игровых мест и услуг;
· Консультирование по ассортименту игр;
· Помощь гостям при авторизации и настройке игр;
· Помощь при возникновении технических проблем;
· Ответы на вопросы гостей по поводу услуг, тарифов и правил клуба;
· Взаимодействие с гостями(прием, помощь);
· Обработка заказов, доставка до ПК и оплата;
· Решение конфликтных ситуаций и обращений клиентов;
· Контроль состояния оборудования (компьютеров, игровых консолей);
· Сообщение управляющему о необходимости ремонта или обновления техники;
· Выполнение поставленных задач руководителем по Регламенту;
· Поддержание чистоты и порядка по Регламенту.

Мы ожидаем от Вас:
· Опыт работы на аналогичной должности и хорошие знания современных игр приветствуются и будут для вас значительным преимуществом, но не обязательны;
· Умение решать рабочие задачи;
· Умение устранять возникающие технические неполадки в зоне кассы;
· Отличные коммуникативные навыки и дружелюбный настрой;
· Клиентоориентированность;
· Опрятность;
· Чистоплотность;
· Интерес к компьютерным играм;
· Желание развиваться вместе с компанией и продвигаться по карьерной лестнице.

Наши условия:
· График работы 2/2, дневные смены с 9:00 до 21:00;
· График работы 2/2, ночные смены с 21:00 до 09:00;
· Заработная плата администратора состоит из: почасовая ставка + премия от продаж и выполнения условий;
· Дополнительные надбавки к почасовой ставке в зависимости от продолжительности Вашей работы с нами;
· Специальные условия (баллы и скидки для персонала) для игр у нас в клубе в свободное от работы время.
· Корпоративное питание;
· Достойная почасовая ставка при гибком графике;
· Своевременные выплаты;
· Работа в стильном, современном месте без шумных компаний и алкоголя;
· Boзмoжность pазвития и роста с продвижением по карьерной лестнице;
· Обучение и повышение квалификации.

Если ты активный, энергичный и любознательный, то будем рады видеть тебя в нашей команде!

⚡️Горишь своим делом
⚡️Заряжен на развитие
⚡️Умеешь создавать настроение и атмосферу для гостей
Чувствуешь, что это про тебя — 📞 звони.

До встречи в Вальхалле!