Диспетчер логист

В транспортно-логистическую компанию требуется диспетчер по грузоперевозкам.

Условия:

- График: 5/2, 2/2, 3/3 ненормированный рабочий день, плавающие выходные, с 21:00 до 9:00.

- Гибрид: 1-2 раза в месяц посещение офиса в Коломне!

- Оформление по ТК РФ.

- Зарплата 4500 р. на руки за смену

- Выплаты два раза в месяц

Обязанности:

Контроль своевременности прибытия автотранспорта на погрузку, взаимодействие с транспортными компаниями в случае опозданий.

Поиск резервных машин в случае необходимости.

Мониторинг доставки по ночным магазинам: отслеживание выполнения маршрутов, координация водителей в реальном времени, прозвон водителей, работа с системой навигации.

Диспетчеризация доставки готовой продукции (работа в чатах с Заказчиком и перевозчиками, взаимодействие с торговыми точками при необходимости, решение внештатных ситуаций на маршрутах).

Работа с заказчиками: разрешение возникающих вопросов и возражений, поддержание высокого уровня сервиса.

Отработка обращений водителей при возникновении проблем на погрузке.

Отработка обращений диспетчеров заводов и торговых представителей:

- поиск и предоставление информации по всем поступающим в течение смены вопросов.

Ведение отчётности по смене, работа с системой навигации.

Требования:

Образование не ниже среднего полного;

Опыт работы в аналогичной должности желательно;

Владение офисными программами на уровне уверенного пользователя; этика деловой переписки;

Опыт работы в программе Ехсеl (создание, ведение таблиц) обязательно!

Навыки организации рабочего процесса

Умение работать с большим количеством информации в режиме многозадачности;

Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;

Умение эффективно работать с возражениями.