Специалист call - центра

Работодатель: Аккредитованная IT компания

Обязанности:

Прием входящих запросов от пользователей

Консультирование и бронирование услуг

Прием и выполнение заявок от сотрудников корпоративных клиентов

Бронирование авиабилетов, отелей, заказ цветов, такси, билеты в кино, концерты, подборка ресторанов, мероприятий и т.д.

Качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту и его запросу

Коммуникация с клиентами по телефону, электронной почте, в чатах

Ведение телефонных переговоров и деловых переписок с иностранными партнерами

Взаимодействие с партнерскими и клиентскими отделами для решения спорных ситуаций

Требования:

Рассмотрим без опыта работы

Грамотная устная и письменная речь

Знание MS Office

Условия:

Место работы: г. Москва, м. Павелецкая (шаговая доступность)

График работы: сменный, в офисе 2/2 09:00 - 21:00

Испытательный срок 3 месяца

ДМС

Корпоративное обучение

Чай, кофе, вкусности

Молодой коллектив

Корпоративные скидки, скидки партнеров

Насыщенная корпоративная жизнь

Перспективы карьерного роста

Официальное оформление по ТК РФ, отпуска, больничные, индексация заработной платы

Белая заработная плата: 70 000 рублей на руки, обсуждается после всех этапов собеседования