Оператор / Специалист по приему звонков (входящие звонки)

Оператор на входящие звонки,

Специалист по приему звонков Дистанционно

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке около 20-ти лет.

Мы растем! Растут и наши клиенты! И это отлично)! Это значит, что нам нужны новые сотрудники)!

В настоящий момент мы ищем в свою команду операторов, которые смогут грамотно и приветливо принимать входящие звонки по сценарию (без продаж), в дневную смену.

Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями.

Суть и условия работы:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически принимать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию со слов клиента.
• Обучение длится 3 дня и проводится в дневное время и состоит из вводной лекции и практики;
• Работа удалённая;
• Дистанционное обучение с тренером;
• дружный коллектив;
• Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек.
• Графики работы (ДЕНЬ):

5/2: 08-15ч / 10-16ч / 08-17ч / 09-18ч / 10-19ч.

Обучение в дневном графике 5/2 (09-17ч).

• Графики работы (ДЕНЬ):

2/2: 9-21ч (Первые 3 недели в графике 5/2 [9-18ч]);

Обучение в дневном графике 5/2 (09-17ч).

Более подробно на собеседовании с менеджером. Подберем удобный график работы.

От кандидата мы ждём:

• Грамотную речь.
• Наличие ПК/Ноутбука с Windows 10 или 11, тихое рабочее место, стабильный интернет от 80 мбит/с и наличие гарнитуры.
• Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

• ОС не ниже Windows 8. Рекомендации: 10, 11.
• Процессор не менее 2.5 GHz.
• Жесткий диск объем не менее 100 Gb.
• Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно 8 Gb и выше.
• ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

Звоните нам напрямую для проведения собеседования по телефону горячей линии.

Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на вакансию или напишите в WhatsApp/Telegram/MicrosoftTeams, менеджеру по персоналу (см. контакты к вакансии, комментарии), пн–пт с 10:00 до 17:00.

В письме укажите: ФИО, номер телефона, желаемый график работы, название вакансии.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!