Специалист техподдержки 2 линии (SQL, C#, JS)
По договоренности
Обязанности:
Мы предлагаем:
- Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки;
- Коммуникация с ключевыми пользователями;
- Настройка и поддержка производственных систем;
- Работа с базами данных MS SQL;
- Модификация существующего функционала согласно запроса/потребности бизнеса;
- Составление технической документации и инструкций;
-
Дежурства on-call 1-2 недели в месяц: решение критичных инцидентов с 18:00 до 09:00. Среднее количество звонков 2-4 в неделю.
- Опыт поддержки MES и логистических систем;
- Знание основ работы с реляционными базами данных;
- Уверенное знание MS SQL - построение и исполнение запросов, корректировка и написание заданий (job), работа с процедурами и функциями (анализ и корректировка). Базовые навыки администрирования БД MS SQL;
- Навыки работы с системой интеграции (очередь сообщений, xml, xsd);
- Навыки работы с кодом скриптов (анализ, корректировка скриптов на JS, C#);
- Опыт выявления, анализа проблем и документирования решений;
- Опыт написания инструкций;
- Опыт работы с пользователями, опыт работы в команде;
- Опыт работы в ITSM системах;
- Опыт работы в режиме многозадачности;
- Преимуществом будет опыт работы в технической поддержке от года (не call-центр).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Оплата питания и компенсация затрат на интернет: создаем комфортные условия для продуктивной работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- Возможность работать удаленно из любого региона по московскому времени.
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
Требования: • Базовые знания конфигураций: ERP, БП. • Высокие знания работы интерфейса 1с (настройка форм, отчетов, списков) • Базовые знания различий рег, упр, опер учетов. • Базовые знания стандартных хоз. операций на предприятиях. • Опыт работы с ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
16 часов назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Rossko — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане. Мы на рынке с 1997 года, прошли через все кризисы и пандемию и продолжаем уверенно расти. В компании работает более 13 000 человек, открыто 290+ складов в 125 городах. Мы...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
11 дней назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЛЕТ! Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово. UTG Group осуществляет комплексное пассажир...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
12 дней назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЛЕТ! Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово. UTG Group осуществляет комплексное пассажир...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
12 дней назад
Кронверк Лаб современная компания специализирующаяся на обслуживании высоконагруженных информационных систем общего городского и государственного значения. Мы эксплуатационная компания с классической системой поддержки. В работе используем как соврем...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
12 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
от 80 000 ₽