Специалист Helpdesk
По договоренности
Обязанности:
- Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования;
- Установка и настройка клиентского программного обеспечения;
- Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и оборудования;
- Решение сложных задач в работе программного обеспечения, сетевых доступов и прав пользователей;
- Диагностика, анализ и разбор сетевых проблем;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Работа с мониторинговыми системами (Grafana/Sage/Prometeus/Zabbix);
- Поддержка внутренних сервисов и проведение регламентных работ (Сервис печати, переговорные помещения, Digital Signage);
- Мультимедийная поддержка мероприятий;
- Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии;
- Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования;
- Подбор и тестирование оборудования, программного обеспечения;
- Ведение статей, составление инструкций для пользователей и коллег, написание ТЗ и постановка задач;
- Участие в проектах по внедрению новых продуктов и технических решений;
- Ведение документации по решению инцидентов (Confluence/Jira/ServiceDesk).
- Работа в программах/приложениях: forge/jira/системы мониторинга/SmartPlayer/Jamf/ABM/AD, Outlook, Office, Ktalk, RDP, CMD, PowerShell и корпоративном ПО.
- Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
- Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей;
- Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков (от 150 единиц);
- Навык обслуживания и выдачи компьютерной и оргтехники;
- Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов: DHCP, VLAN, DNS, Proxy, Firewall, VPN, создание ACL;
- Понимание принципов работы гипервизоров и терминальной роли, RemoteApp;
- Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений;
- Навык работы с системами видеосвязи и конференций;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Тактичность, дипломатичность, желание помогать пользователям;
- Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
- Способность к документированию и обучению.
- Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
- Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка;
- Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких;
- Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании;
- Частичную компенсацию затрат на спорт по окончании испытательного срока;
- Компенсацию обедов и транспорта в дни посещения офиса;
- Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами;
- Три дополнительных дня отпуска в год;
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.
Адрес: Россия, Уфа, улица Гоголя, 60
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
57 000 - 80 000 ₽
LeVel Group — корпорация, которая активно развивает IT-сферу в Республике Башкортостан и по всей России ... Мы внедряем передовые решения для бизнеса: от CRM-систем до комплексных IT-экосистем. ... Сейчас в нашей команде открыта 1 вакансия для инициативного IT-специалиста, готового расти вместе с нами ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
LeVelGroup- Уфа
месяц назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 20%
Ищем Профессионала: Специалист по сопровождению 1С и IT-инфраструктуры! ... В динамично развивающуюся компанию требуется ответственный и квалифицированный специалист, готовый взять ... Готов к работе в команде IT-специалистов: Вы будете частью небольшой, но слаженной команды из трех IT-специалистов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Добрынинъ- Уфа
9 дней назад
150 000 - 678 600 ₽
Выше средней на 452%
Электронная торговая площадка «Регион» — аккредитованная IT-компания, предназначена для осуществления ... культурные мероприятия, выезды на природу, тимбилдинг); Компания аккредитована, есть возможность получить IT ... ; пройти собеседование с нашими HR-специалистами ; пройти 2-х дневную стажировку для приобретения необходимых ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РЕГИОН- Уфа
4 дня назад
от 370 000 ₽
Выше средней на 393%
Мы стремительно расширяемся и ищем активного перспективного специалиста! ... Ты всегда будешь на уровень выше; ✅поддержка собственных сервисных служб: юристы, ипотечные брокеры, IT-специалист ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
LISOVSKY COTTAGES- Уфа
12 часов назад
150 000 - 500 000 ₽
Выше средней на 333%
ТОП-50 лучших работодателей России; Более 30000 отзывов от благодарных клиентов; продвинутая цифровая it-платформа ... Ты всегда будешь на уровень выше; поддержка собственных сервисных служб: юристы, ипотечные брокеры, IT-специалист ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Владис (ИП Некрасов Алексей Валериевич)- Уфа
2 дня назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 100%
... в жизнь, включая годовое планирование бюджета и показателей, медиа планирование Управление командой специалистов ... Участвовать в подборе сотрудников/нанимать специалистов на аутсорс в зависимости от выбранной стратегии ... вс. - выходные); ДМС после испытательного срока; Компания аккредитована, есть возможность получить IT ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РЕГИОН- Уфа
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
57 000 - 80 000 ₽
LeVelGroupот 90 000 ₽
Добрынинъ150 000 - 678 600 ₽
РЕГИОНот 370 000 ₽
LISOVSKY COTTAGES