Ведущий инженер отделения (организации клиентского сервиса)
от 90 000 ₽
- Каширская
- Нагатинская
- Нагорная
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих контактов с абонентами, в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.
- Прием и распределение поступивших обращений от заявителей в системе контактного центра путем их передачи в соответствующие структурные подразделения.
- Распределение поступивших обращений, уточнение категории вопроса, регистрация и дополнение обращения от заявителя.
- Работа с жалобами, замечаниями и пожеланиями заявителей.
- Оперативная передача всей полученной информации о жалобах, замечаниях и пожеланиях заявителей (работников-специалистов), заинтересованным структурным подразделениям.
- Информативный обзвон и получение информации (опрос).
- Высшее профессиональное (журналистика, связи с общественностью, PR) образование.
- Опыт работы не менее 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки, умение быстро вливаться в рабочий процесс.
- Уверенный пользователь ПК (базовые программы и 1С ДО).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Работа в управляющей компании Министерства обороны.
- Офис в шаговой доступности от метро Варшавская.
- График работы: пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
150k
70k
126k
215k
Адрес: Россия, Москва, Фруктовая улица, 5А
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
ВЕКАС — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания ... по зрению, маркировке, IT) Управление сроками и результатами экспериментального проекта ____________ ... ) Опыт работы в промышленной автоматизации от 1 года (пресейл-инженер) ИЛИ от 2-х лет (инженер ПНР с ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВЕКАС- Москва
5 дней назад
... Ведущий дежурный инженер ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной ... техники и IT решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности. ... планшеты и смартфоны, серверы и СХД, телеком оборудование, проектируем системные платы, создаем сложные IT ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аквариус, Группа компаний- Москва
13 дней назад
Старший дежурный инженер ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной ... техники и IT решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности. ... Наши условия: Работа в надежной компании, являющейся частью ведущего крупнейшего холдинга производителя ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аквариус, Группа компаний- Москва
13 дней назад
... это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании ... В департаменте строительства открыта позиция: "Ведущий инженер-конструктор." ... стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
WILDBERRIES- Москва
13 дней назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 53%
... «ВЕКАС» — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания ... Время в дороге — не в счет) Прозрачный рост внутри компании: большинство наших руководителей проектов и ведущих ... программистов АСУ ТП начинали как сервисные инженеры.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВЕКАС- Москва
месяц назад
70 000 - 90 000 ₽
MIDICT GROUP — это многопрофильный холдинг, объединяющий IT-компании с 2009 года. ... услуг: разработка, внедрение и сопровождение информационных систем; мониторинг и контроль качества IT-услуг ... ; эксплуатация и обслуживание инженерных систем и IT-инфраструктуры; обеспечение корпоративной информационной ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мидикт- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Аквариус, Группа компанийАквариус, Группа компанийWILDBERRIES