Руководитель направления документации (IT)

«Безлимит» — премиальный сотовый оператор. Мы предоставляем телекоммуникационные услуги, выгодные тарифы и высокий уровень клиентского сервиса. В компании работает масштабный IT-отдел, который разрабатывает и поддерживает более 30 внутренних и внешних систем.

Сейчас мы формируем сильную проектную команду и ищем опытного архитектора документации, который поможет выстроить сквозные процессы и сделать наши продукты понятными и прозрачными для всех пользователей и команд.

▶ Кого мы ищем:

Мы ищем системного и самостоятельного эксперта, который возьмет на себя не только создание текстов, но и организацию всей экосистемы документации: от методологий и инструментов до автоматизации и масштабирования.

В этой роли вы станете ключевым владельцем процесса и будете влиять на то, как документация развивается вместе с продуктами и инженерной культурой компании.

▶ Обязанности:

• Разработка и внедрение единого подхода к документированию: стандарты, шаблоны, процесс ревью, версионирование.
• Построение архитектуры базы знаний и её интеграция с процессами разработки.
• Создание и поддержка актуальной документации на внутреннее и внешнее ПО (web, mobile, API, интеграции).
• Внедрение автоматизации публикации документации в CI/CD пайплайнах.
• Сбор и структурирование информации: интервью с разработчиками, аналитиками, DevOps.
• Документирование API (REST, Webhook, gRPC) с использованием Swagger / OpenAPI.
• Визуализация архитектуры и процессов (draw.io, Lucidchart, Visio).
• Подготовка проектной и эксплуатационной документации в соответствии с ГОСТ 19 и ГОСТ 34.
• Сопровождение процесса регистрации и патентования программного обеспечения: сбор материалов, описание функциональности, формирование патентных заявок, взаимодействие с юристами и Минцифры.
• Обучение и наставничество: развитие компетенций аналитиков и писателей, внедрение best practices.
• Участие в планировании масштабных проектов миграции и унификации документации.

▶ Требования

• Опыт работы техническим писателем, системным аналитиком или архитектором документации от 3 лет в IT-продуктовых или SaaS-компаниях.
• Практический опыт стандартизации документации в среде многокомпонентных или микросервисных систем.
• Владение Markdown, Git, генераторами документации (MkDocs, Sphinx, Docusaurus).
• Глубокое понимание и практический опыт оформления документации по ГОСТ 19/ГОСТ 34: знание состава, структуры, требований к формулировкам.
• Опыт подготовки материалов для патентования ПО и взаимодействия с государственными органами (в том числе Минцифры РФ и Роспатент).
• Умение выстраивать автоматизированные процессы публикации и версионирования (CI/CD).
• Опыт создания API-документации (Swagger / OpenAPI / Postman).
• Знание Яндекс Трекер, Яндекс Вики, инструментов моделирования архитектуры (Draw.io, Visio).
• Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC), процессов DevOps.
• Навыки системного мышления и высокой самостоятельности в организации процессов.
• Отличные коммуникативные навыки и умение доносить сложные технические концепции простым языком.
• Владение русским языком на уровне технического редактора.

▶ Будет плюсом

• Опыт миграции, консолидации и масштабирования базы знаний.
• Навыки визуализации архитектуры и бизнес-процессов (BPMN/UML).
• Опыт автоматизации документации в пайплайнах CI/CD.
• Опыт работы в роли системного аналитика, бизнес-аналитика или разработчика.

▶ Условия

• Белая заработная плата от 150 000 ₽ (обсуждается с сильными кандидатами);
• ДМС после испытательного срока;
• Оформление по ТК РФ;
• Комфортный офис в БЦ Магистраль Плаза (5 минут от м. Беговая), корпоративный транспорт и парковка;
• Компенсация обучения и сертификаций;
• Компенсация английского языка и занятий спортом;
• 4 дополнительных отгула в год;
• Участие в развитии масштабной системы документации с нуля.