Специалист 1 категории
40 000 ₽
Обязанности:
- прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
- обработка заявок, поступающих через систему обработки заявок, электронную почту;
- первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК;
- взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
- эскалация обращений на другие уровни поддержки;
- принятие участия в обучении пользователей;
- в случае необходимости по указанию руководителя выполнение иных должностных обязанностей в пределах своей компетенции и квалификации.
- базовые знания OC Windows;
- базовые знания офисных пакетов;
- стрессоустойчивость;
- грамотно поставленная речь.
- будет плюсом опыт работы в технической поддержке от года, знание 1С, опыт работы с системами ServiceDesk.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
40k
145k
35k
53k
190k
Адрес: Россия, Пенза, улица Володарского, 8/10к2
Опубликована 20 часов назад
Похожие вакансии
от 48 000 ₽
Обязанности: Работа заключается в приеме входящих обращений(голосовая линия), консультировании по ассортименту, технических характеристик, приложений мобильных устройств крупной компании. Требования: - Грамотная устная и письменная речь - Вежливость ...
- Частичная занятость
- Без опыта
КомСистемс- Пенза
17 часов назад
60 000 - 80 000 ₽
Выше средней на 27%
Торговая компания "УНАС" - крупная российская компания, занимающаяся продажами и доставкой по России и в страны Таможенного союза товаров для дома и сада. «УНАС» - это: - более 25 000 наименований товаров для дома и сада отечественного и зарубежного ...
- Полный день
- Без опыта
УНАС- Пенза
20 часов назад
до 50 000 ₽
Обязанности: Производить опрос клиентов после обслуживания Производить анкетирование клиентов по вопросам улучшения обслуживания Решение конфликтных ситуаций с клиентами Анализировать причины возникновения претензий и вносить руководству предложения ...
- Полный день
- Без опыта
Пенза-Авто- Пенза
3 дня назад
от 50 000 ₽
" СитиПоинт" - аккредитованная ИТ компания, осуществляющая деятельность в области информационных технологий (входит в реестр ИТ- компаний) в Пензенский филиал, в связи с расширением, ищет специалиста технической поддержки. Мы стабильно растущая компа...
- Частичная занятость
- Без опыта
Ситипоинт- Пенза
3 дня назад
Приглашаем в том числе выпускников технических и строительных ВУЗОВ без опыта работы!!! РАЗМЕР ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ОБСУЖДАЕТСЯ С УСПЕШНЫМ КАНДИДАТОМ НА СОБЕСЕДОВАНИИ Обязанности: разрабатывает производственные программы и календарные графики выпуска про...
- Полный день
- Без опыта
ГК Жилстрой- Пенза
16 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 48 000 ₽
КомСистемс60 000 - 80 000 ₽
УНАСдо 50 000 ₽
Пенза-Авто