Менеджер по работе с клиентами

1. Работа с клиентами:

•Принимать заявки, уточнять детали и оформлять заказы в 1С.

•Общаться с клиентами

•Согласовывать сроки готовности заказов и держать клиентов в курсе.

2. Работа в CRM:

•Вносить данные по сделкам и обновлять информацию.

•Анализировать прошлые взаимодействия, чтобы улучшить результаты.

3. Звонки строителям:

•Готовиться к звонкам: изучать клиента, смотреть историю взаимодействий.

•Звонить, обсуждать проекты и фиксировать результаты в CRM.

4. Взаимодействие с коллегами:

•Уточнять у руководителей товарных направлений информацию по продуктам, срокам и ценам.

•В процессе работы взаимодействовать с коллегами из других отделов: транспортным, юристами, службой качества, помощниками менеджеров, расчетчиками, бухгалтерией и т.п.

•Выполнять задачи от руководителя: планировать обзвоны, заполнять таблицы, дополнять карточки клиентов.

•Официальное трудоустройство по ТК РФ.

•Зарплата: оклад + бонусы + процент от продаж.

•Обучение: расскажем о продуктах, научим работать в CRM и 1С.

•Курсы повышения квалификации за счет компании.

•Медицинская страховка (ДМС).