Специалист технической поддержки в ИТ-компанию

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей в вопросах касающихся компьютеров, программного обеспечения, печатной техники и различного периферийного оборудования;
• Организация новых рабочих мест;
• Диагностика неисправностей и решение проблем работоспособности компьютеров и периферийного оборудования;
• Консультации и обучение пользователей;
• Работа с удаленными сотрудниками компании.

Требования (обязательно):

• Опыт работы от 2-х лет;
• Высшее или средне-специальное техническое образование;
• Умение работать с людьми: общаться, договариваться, находить компромисс. Развитая коммуникабельность. Желание помочь пользователям в решении рабочих вопросов и проблем. Умение отстаивать свою точку зрения. Пунктуальность;
• Навыки администрирования ОС Windows 7, 8.1, 10, 11, решение проблем любой сложности;
• Базовые понятия работы серверных ОС семейства Windows;
• Знания принципа построения ЛВС;
• Администрирование МФУ, прочих периферийных устройств;
• Опыт администрирования прикладного ПО (почтовые клиенты, веб-обозреватели, офисное ПО, антивирусное ПО);
• Базовые понятия работы служб dhcp, dns, active directory, почтового сервера, веб-сервера;
• Знания принципа работы клиент-серверных приложений;
• Работа с ПО и «железом» направлена больше в сторону ПО.

Будет плюсом:

• Знание принципа построения и работы ip-телефонии;
• Понимание работы сетевой инфраструктуры;
• Базовые навыки работы в unix системах;
• Знание принципа построения и работы VPN ipsec;
• Знание принципа работы БД;
• Постоянное стремление к личностному и профессиональному росту – так работает вся наша команда.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оклад 75 000 руб. до вычета НДФЛ;
• График работы сменный: 2 рабочих/2 выходных с 07:00 до 20:00;
• Обширная программа ДМС со стоматологией, а также возможность приобретения полиса ДМС для родственника, ребенка;
• Комфортные условия для отдыха (просторная и хорошо оборудованная кухня, бесплатный чай/кофе), организация питания сотрудников в офисе за счет средств работодателя.