Product Owner "Дивизион "Лояльность"

Команда дивизиона «Лояльность», блока «Развитие клиентского опыта B2C» обеспечивает повышение удовлетворенности клиентов и формирование долгосрочной лояльности пользователей продуктов компании через улучшение качества обслуживания, разработку специальных предложений, персонализацию взаимодействия и развитие инструментов обратной связи.

Обязанности

• разработка и внедрение стратегии развития продукта "геймификация и лояльность"
• определение приоритетов функций и задач продукта
• управление командой разработки, дизайна, аналитики и клиентского опыта
• проведение анализа рынка и конкурентов, выработка предложений по улучшению продукта
• участие в формировании дорожной карты продукта и управлении релизами
• обеспечение качественного взаимодействия между командами для достижения целей продукта
• выявление потребностей и реализация на стороне продукта.

Требования

• высшее образование
• опыт работы в роли Product Owner в направлении "лояльность" в b2c направлении
• опыт внедрения и развития геймификационных механик в лояльности
• опыт управления командой полного цикла
• опыт проектного управления от 3х лет
• опыт работы с ИИ - инструментами.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.