Менеджер Отдела Сервиса

Обязанности:

Должностные обязанности отдела сервиса :

-прием входящих звонков от клиентов

-предоставление информации о сроках,статусе заказа

-урегулирование конфликтов

-уведомление о запусках рекламаций

-назначение доставок

-ответ на сообщения в телеграмме

-передача информации отделам(РОПам,Дизайнерам)

Требования:

Нахождение в СПБ,для возможных выездов на собрания в офис.

Умение дипломатично вести переговоры с клиентом,ответственность и желание работать!