Оператор колл-центра

от 60 000 ₽

Москва

Основная цель должности Обработка входящих запросов потенциальных клиентов, квалифицированная консультация и назначение встречи с менеджером по организации свадьбы. Поддержание положительного имиджа свадебного агентства "Гледвери".

Основные обязанности и ответственность

Прием и обработка входящих обращений (телефон, мессенджеры, сайт)
Консультирование клиентов по услугам агентства, ценам и особенностям предложений
Квалификация лидов и передача готовых заявок менеджерам для дальнейшей обработки
Назначение удобного времени встречи клиента с персональным менеджером агентства
Обеспечение своевременного обновления базы данных CRM системы информацией о поступивших обращениях и назначенных встречах
Мониторинг эффективности каналов привлечения клиентов и подготовка отчетов по результатам своей работы
Участие в регулярных совещаниях команды по улучшению качества обслуживания клиентов

Требования к кандидату
Профессиональные компетенции

Опыт работы оператором кол-центра, специалистом службы поддержки или аналогичными позициями приветствуется
Умение эффективно обрабатывать входящие обращения, быстро ориентироваться в большом объеме информации
Навык грамотной устной коммуникации, вежливое общение с клиентами
Базовые знания сферы event-менеджмента и организации мероприятий будут преимуществом

Личные качества кандидата

Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
Желание помогать клиентам и стремление обеспечить высокое качество сервиса
Способность оперативно реагировать на запросы и находить оптимальные решения
Дружелюбие, позитивный настрой и умение поддерживать доброжелательную атмосферу в коллективе

Условия работы

График работы: сменный график (возможны вечерние смены и работа в выходные дни)
Оформление по ТК РФ, официальное трудоустройство
Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за выполнение KPI

Откликнуться

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

48k

120k

85k

353k

Опубликована 21 день назад

Оператор колл - центра телемаркетинг

40 000 - 60 000 ₽

Мы — киношкола для детей и подростков, которая учит ребят актерскому мастерству и работе на съемочной площадке. Наши студенты получают реальный опыт, общаясь с медийными личностями, блогерами и настоящими актерами. ВАЖНО! Связываемся только по ватсап...

Можно удаленно
Полный день
Опыт до 1 года

Киношкола Актер онлайн

Краснодар
Москва
Санкт-Петербург

день назад

Оператор колл-центра (тёплая база)

50 000 - 110 000 ₽

Рыночная зарплата

... заинтересованных застройщиков и клиентов — а также с развитием новых направлений, мы приглашаем менеджеров-операторов ... Нам важно: Опыт от 3 месяцев в call-центрах, телефонных продажах или службах поддержки; Грамотная речь ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт до 1 года

ААА-МАРКЕТИНГ

Москва

24 дня назад

Откликнуться

Оператор/менеджер/специалист/сотрудник на пвз

60 000 - 100 000 ₽

Рыночная зарплата

Нашу вакансию можно найти по запросам: оператор пвз, Оператор пункта выдачи ВБ, Оператор пункта выдачи ... WВ, администратор, продавец, продавец-кассир, консультант, менеджер, оператор колл центра, работник ... склада, менеджер по работе с клиентами, специалист колл центра, работа без опыта, работа для студентов ...