Руководитель салона оптики / РОП

РафОптика — развивающаяся сеть салонов оптики, ориентированная на высокий уровень сервиса, рост продаж и системное развитие команды. Компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и уделяет большое внимание качеству работы сотрудников и управленческих процессов.

Обязанности

Операционное и коммерческое управление

• Работа и контроль клиентской базы, увеличение повторных продаж

• Контроль выполнения плана продаж и показателей эффективности салонов

• Формирование и контроль KPI

• Анализ продаж и подготовка управленческой отчетности

• Работа с возвратами и негативными отзывами клиентов

Взаимодействие с партнерами

• Проведение переговоров с поставщиками, получение лучших коммерческих условий

• Работа с промоутерами

• Организация и контроль промоакций

Управление персоналом

• Проведение индивидуальных встреч (1-1) с сотрудниками

• Контроль дисциплины, внешнего вида и соблюдения стандартов сервиса

• Составление и контроль графиков работы салонов

• Организация обучения и аттестации сотрудников по продажам и продуктам

• Проведение и организация внутренних совещаний

• Участие в собеседованиях с кандидатами

Административные задачи

• Завершение внедрения и развития программы лояльности

• Контроль чистоты, порядка и фоновой музыки в салонах

• Поиск помещений для новых салонов и организация открытия

Требования к кандидату

• Опыт работы руководителем в розничной торговле или продажах

• Опыт управления персоналом и выполнения планов продаж

• Навыки постановки задач и контроля результата

• Системное мышление, ответственность, ориентация на результат

• Готовность совмещать управленческие и коммерческие функции

Опыт работы в оптике будет преимуществом, но не является обязательным

Условия

• Заработная плата: от 90 000 до 130 000 рублей в месяц

• Возможность профессионального роста и развития внутри компании

• Обучение и поддержка на этапе адаптации