Консультант колл-центра

Консультант колл-центра (входящие звонки, без опыта) в Human Voice Group

Human Voice Group - современный и динамично развивающийся контакт-центр, предоставляющий услуги клиентской поддержки для ведущих компаний. Мы ищем коммуникабельных и ответственных сотрудников в нашу дружную команду!

Обязанности:

— Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании.

— Предоставление консультаций по текущим акциям, бонусным программам и условиям обслуживания.

— Помощь в решении вопросов клиентов и оперативное предоставление необходимой информации.

— Регистрация обращений, вопросов и предложений клиентов в CRM системе.

— Соблюдение стандартов обслуживания и поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности.

Требования:

— Желание зарабатывать и развиваться в сфере клиентского сервиса.

— Грамотная устная и письменная речь.

— Уверенное владение компьютером.

— Способность быстро усваивать новую информацию.

— Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.

Условия:

— Оплачиваемое обучение со стороны компании.

— Конкурентная заработная плата: оклад + премия по результатам работы.

— Корпоративное такси после 23:00.

— Комфортное рабочее место в современном офисе.

— Обеспечение всеми необходимыми ресурсами для вашей работы.

— График работы: 2/2, 5/2, 3/3.

— Дружный и сплоченный коллектив.

— Возможность карьерного роста и профессионального развития.

Ждем в команду профессионалов!

Заинтересовала вакансия? Отправляйте свое резюме на или звоните по телефону указанному в вакансии!