Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Обеспечение качественного и своевременного предоставления пассажирских перевозок клиентам.
• Контроль и принятие оперативных мер по своевременной подаче автобусов и недопущению сбоев в расписании путем совмещения рейсов или перестановки водителей.
• Своевременное информирование контактных лиц об отклонениях в соблюдении расписания движения автобусов.
• Взаимодействие с представителями подрядчиков работающих на закреплённом объекте, по планированию и замене водителей / транспортных средств.
• Ведение претензионной работы с заказчиком в случае нарушения условий договора (жалобы от пассажиров, сбои, отклонение от расписания, ДТП, тех. неисправность и т.д).

Требования:

• Опыт работы в маршрутизации автотранспорта.
• Опыт договорной работы с клиентами.
• Навыки претензионной работы с клиентами.
• Обязательное наличие автомобиля.

Условия:

• Разъездная работа на личном АТ с частичным посещением офиса.
• Объекты расположены в Одинцово, Можайское ш., Новорижское ш..
• Компенсация ГСМ.