Аккаунт-менеджер / Специалист по работе с клиентами

Привет! Мы – агентство AdClients.

С 2008 года наше агентство разрабатывает и реализует рекламные кампании в сети интернет для крупных строительных и автомобильных компаний Москвы, а также российских и международных брендов.

Наше агентство входит в ТОП 5 агентств работающих с недвижимостью и ТОП 1 в клиентском сервисе по итогам 2023г. и 2024г. (по версии специализированных изданий AdIndex и REPA), является членом профессионального сообщества ARDA.

Наша специализация — это Performance и Influence маркетинг, разработка Digital-решений и web-аналитика.

За 17 лет работы мы достигли высоких позиций на рынке и являемся сертифицированными партнерами Яндекс.Директ, ВК, CoMagic, Roistat и других систем работы с интернет-рекламой.

Входим в реестр аккредитованных IT компаний.

AdClients - это прежде всего команда из профессионалов своего дела, готовых поддерживать партнеров и клиентов агентства и друг друга.

Мы не просто ведем клиентов, мы помогаем росту и развитию их бизнеса. Для этого развиваемся сами.

На данный момент мы ищем в команду Аккаунт-менеджера - это человек, который занимается сопровождением клиентов, организовывает работу команды проекта, понимает ценность клиента в реализуемых задачах.

Что готовы предложить:

• Работа в команде профессионалов digital-рынка над проектами международных и российских брендов. Среди наших клиентов BOSCH, Bvlgari, Dr.Oetker, официальные дилеры Land Rover, Haval, Москвич, застройщики Москва-Сити и премиальной недвижимости и многие другие.

• Возможность профессионального роста и развития.

• Современный, комфортный офис в центре Тулы с открытой террасой.

• Фиксированная, белая заработная плата.

• Оформление ТК РФ (отпуск, больничный). Трудоустройство с первого дня работы.

• График работы 5/2, рабочий день с 9:00.

• Корпоративные мероприятия

Наши ожидания:

• Ориентация на результат: ответственный подход к решению задач;

• Грамотная устная и письменная речь: в задачи будет входить ведение переговоров с клиентом;

• Высшее образование;

• Уверенное владение ПК: MS Word и Excel (форматировать таблицы, работать с фильтрами, знать формулы);

• Опыт работы с многозадачными проектами;

• Уметь мотивировать и находить общий язык с командой;

• Опыт работы с клиентами.

Нам важна твоя вовлеченность в работу проекта, желание стать экспертом в цифровых и маркетинговых технологиях, стремление достигать целей наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующими клиентами Агентства;

• Выявление потребностей клиента;

• Контроль эффективности работы проекта;

• Организация работы команды;

• Подготовка отчетности (как для клиента, так и внутренней);

• Поиск новых, более эффективных решений достижения целей клиента;

• Поддержание высокого уровня лояльности клиента.

Если видишь себя в этой должности, но есть сомнения в своих знаниях или навыках по некоторым пунктам, напиши нам, и, возможно, мы сможем предложить тебе позицию, на которой ты получишь все необходимые навыки с возможностью роста до аккаунт-менеджера.

Вам подойдет эта вакансия если вы ищите: Аккаунт-менеджер, Специалист по работе с клиентами, Специалист по работе с партнерами, Менеджер по работе с клиентами, сопровождение клиентов, работа с клиентами, ведение клиентов.