Product Marketing Manager

zigmund.online — это сервис для заботы о ментальном здоровье. Помогаем быть счастливее в неидеальном мире. В нашем сервисе более 1000 экспертов, которые проводят индивидуальные, парные и даже подростковые сессии. Консультации проходят онлайн, поэтому нас выбирают клиенты из разных точек мира.

Обязанности и зона ответственности

— Построить и масштабировать ORM как систему, а не набор задач:
управление сбором и публикацией положительных отзывов на целевых площадках, системная работа с негативом, внедрение KPI и регламентов, контроль выполнения.

— Развивать партнёрства как growth-канал, а не побочную активность:
исследовать ЦА, находить целевые площадки с высокой готовностью к покупке, формировать win-win решения для партнёров и пользователей (офферы, встроенные сценарии, продуктовые интеграции), запускать пилоты и ставить канал на поток.

— End-to-end владеть воронками продаж в социальных сетях:
задавать рамку контента и ценностную коммуникацию с клиентом на каждом этапе воронки, управлять SMM-командой и подрядчиками, контролировать KPI, находить узкие места, улучшать на основе данных и гипотез.

— Строить контентные продуктовые лупы вокруг ценности продукта:
прорабатывать блог и разделы, внедрять целевые sticky-баннеры и CTA, повышать конверсию из контента в core-услугу, мыслить пользовательскими сценариями — а не отдельными статьями.

— Развивать Q&A / FAQ как продуктовый SEO-актив:
организовать участие экспертов и пользователей, выстроить структуру и релевантность, обеспечивать рост органики и целевых переходов в платную услугу.

— Работать на всём пути пользователя — от первого касания до выручки:
находить точки роста, формировать и приоритизировать гипотезы, тестировать, внедрять и масштабировать успешные решения.

— Работать в плотной связке с продуктом, аналитикой и техкомандой:
декомпозировать задачи в продуктовые артефакты, синхронизироваться с разработкой, брать ответственность не за «маркетинговые активности», а за влияние на ключевые продуктовые метрики.

Мы ищем того, кто:

— умеет работать как Product Marketing / Growth — а не как «исполнитель задач»
— мыслит системами, метриками, LTV / CAC / retention, когортами и юнит-экономикой
— чувствует продукт, контент и поведение пользователей
— может выстраивать процессы с нуля и доводить до операционной зрелости

Требования к кандидату

— Опыт в tech-продуктах или digital-сервисах от 3–5 лет (обязателен).
— Опыт работы в продуктовой культуре уровня FAANG / BigTech / scale-ups или аналогичных процессах (data-driven, ownership, прозрачные метрики).
— Реальный опыт построения партнёрств как канала роста.
— Опыт управления ORM / отзывами / репутацией бренда.
— Сильная продуктовая насмотренность и понимание пользовательских сценариев.
— Умение формировать и проверять гипотезы, принимать решения на данных.
— Навык управления SMM / контент-командой и внешними подрядчиками.

Будет большим плюсом

— Опыт работы в продуктах с экспертной или сервисной составляющей.
— Опыт построения контентных экосистем / knowledge-центров / Q&A-платформ.
— Опыт интеграции маркетинга и продукта (growth-подход, a/b-эксперименты).
— Понимание SEO как части продуктовой воронки, а не отдельного канала.

Культура и подход к работе

— ownership вместо «мне поставили задачу»
— уметь принимать продуктовые решения на основе данных
— ориентация на бизнес-результате, а не метриках ради метрик
— системность вместо точечных активностей
— скорость → гипотеза → эксперимент → масштабирование

Что мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ (есть IT-аккредитация);

• Гибрид в Москве с присутствием в офисе 3 дня в неделю;

• Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;

• Работа в сплочённой дружной команде профессионалов, ориентированных на результат и объединенных общими ценностями и целью;

• Возможности роста, внутренние бонусы и развитие внутри проекта.

• Программа партнёрских скидок.