Специалист по работе с населением

Задачи:

• Приём входящих звонков и предоставление обратившимся гражданам и юридическим лицам информации по интересующим их вопросам;
• Обработка запросов с интернет-сайта;
• Ежедневная регистрация обращений в журнале регистрации;
• Совершение исходящих звонков с целью информирования потребителей о наличии задолженности за коммунальные услуги;
• Убеждение потребителей в необходимости оплаты имеющейся задолженности за коммунальные услуги;
• Внесение информации в программный комплекс;
• Подготовка отчётов о выполненной работе.

Что важно для нас:

• Уровень образования - не ниже среднего профессионального;
• Знание базовых компьютерных программ: EXСEL, WORD, работа с оргтехникой: копирование, сканирование.