Главный специалист по работе с клиентами

Продажи банковских продуктов в офисе банка (потребительское и

ипотечное кредитование, счета и вклады, дебетовые карты,

страхование).

Внесение данных по кредитованию в соответствующий программный

модуль.

Реализация страховых продуктов и других комиссионных продуктов;

Формирование и ведение кредитного досье заемщиков - физических лиц.

Осуществление кросс-продаж.

Рассмотрение обращений клиентов и соблюдение качества клиентского обслуживания.

Проведение операций с банковскими картами, счетами и вкладами.

Обслуживание клиентов с использованием системы ДБО.

Регистрация биометрических данных клиентов с целью обработки. сбора и хранения в Банке биометрических персональных данных.

Реализация зарплатных проектов.

Работа с сейфовыми ячейками.

Подготовка отчетности.

Высшее образование.

Знание базовых розничных продуктов.

Знание основ технологии кредитования (в т. ч. ипотеки).