Менеджер по онлайн продажам техники Apple

О компании: "Свайп" – магазин оригинальной техники Apple с самыми выгодными предложениями, широким ассортиментом популярных позиций и лояльным клиентским сервисом. Мы помогаем клиентам с 2020 года, создавая лучшие условия для фанатов Apple.

Прямо сейчас мы ищем онлайн-менеджера, который будет работать с клиентами, оценивать их готовность к покупке и помогать им находить идеальные решения для их потребностей!

Если вы хотите работать в сильной и дружной команде, развиваться в сфере продаж и создавать положительный опыт для клиентов — эта вакансия для вас!

Мы ищем:

• Энергичного, коммуникабельного и целеустремленного человека, который любит работать с клиентами.

• Профессионала, способного убеждать, работать с возражениями и предлагать решения с навыками грамотного и вежливого общения.

• Человека, который внимателен к деталям и готов брать на себя ответственность за результат.

• Того, кто способен работать в режиме многозадачности.

• Того, кто разбирается в продукции Apple или готов изучить её особенности.

• Сотрудника, у которого есть желание обучаться и достигать высоких результатов вместе с компанией.

Что мы дадим:

• Удобную и интуитивно понятную CRM-систему для управления заявками и клиентами.

• Работа только с теплыми клиентами.

• Обучение и поддержку от опытных коллег.

• Стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования.

• Возможность профессионального роста и развития в компании.

• Возможность помогать клиентам и быть частью команды, которая ценит высокие стандарты обслуживания.

• Работа в молодой и дружной команде.

Что вам предстоит делать:

• Обработка входящих заявок из социальных сетей (WhatsApp, Telegram, Instagram, VK и др.) и по телефону.

• Консультирование клиентов по ассортименту техники Apple и аксессуаров.

• Оценка клиентов по ABC-квалификации (потребность, бюджет, срок, конкретный запрос).

• Продажа товаров через онлайн-каналы с акцентом на бронирование (платное или бесплатное).

• Организация встречи клиента в магазине для завершения покупки.

• Передача контакта клиента оффлайн-менеджеру для дальнейшего сопровождения сделки.

• Ведение CRM-системы: внесение данных, отслеживание статусов заявок, управление клиентской базой.

• Подготовка отчетности по выполненным задачам и продажам.

Что мы предлагаем:

• Работу в комфортном и современном офисе в центре Перми.

• Стабильную работу в успешной и развивающейся компании.

• Гибкую систему оплаты труда с возможностью высокого дохода: 70 000–84 000 рублей в месяц: оклад + бонусы за выполнение KPI (оклад от 22.500р до 27.000р + премии за закрытые заявки)

• График работы: сменный 2/2 11:00-22:00

• Корпоративное обучение и поддержка на старте.

• Личного наставника , который поможет вам быстро освоиться в процессах, поделится опытом и будет сопровождать вас на всех этапах адаптации.

• Работу в дружном коллективе профессионалов, которые любят свое дело.

Если вы готовы стать частью команды "Свайп" и помогать клиентам находить лучшую технику Apple, напишите в сопроводительном письме, как бы вы ответили на фразу "Пока не знаю точно, когда приду покупать. Подумаю"

Присоединяйтесь к нам, и вместе мы создадим отличный сервис для наших клиентов!