Специалист клиентского сервиса/Менеджер по работе с претензиями
от 80 000 ₽
- Котельники
Обязанности:
- Прием, учет и рассмотрение отзывов, поступивших от клиентов.
- Анализ причин возникновения претензий.
- Подготовка официальных ответов на поступившие претензии.
- Взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений компании по вопросам выявления причин брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.
- Ведение переговоров с клиентами.
- Оперативное реагирование на претензии и иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиента.
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени компании.
- Организация контроля над процессом рассмотрения претензий.
- Выполнение поручений и задач, поставленных руководителем.
-
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
-
Пк-уверенный пользователь
-
Грамотная речь;
-
Коммуникабельность;
-
Активность;
-
Стрессоустойчивость, любовь к людям;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
График работы на время стажировки 5\2 с 9 до 18
Далее 2/2/3(короткая/длинная неделя),
- конкурентный доход, KPI
- Частичная компенсация фитнеса;
- Скидки на продукцию компании;
- Чай, кофе в офисе;
- Дружный и профессиональный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Место работы: г. Котельники Московской области.
Заинтересовались? Звоните -ответим на все интересующие вопросы!
Адрес: Россия, Котельники, микрорайон Силикат, с4
Опубликована день назад
Похожие вакансии
от 92 520 ₽
Рыночная зарплата
Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей. Сегодня Белая Дача – это 9 современных предприятий и успешная ком...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Котельники
8 дней назад
от 92 520 ₽
Рыночная зарплата
Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей. Сегодня Белая Дача – это 9 современных предприятий и успешная ком...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Котельники
23 дня назад
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
РАБОТА С НАМИ ДАСТ ТЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ПОСТОЯННОГО РАЗВИТИЯ, ДОСТИЖЕНИЯ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВДОХНОВЕНИЯ КОГДА ТЫ С НАМИ: Официальное оформление с первого дня Поддержка на всех этапах обучения Совокупный доход (оклад+ KPI) и прозрачная система моти...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Котельники
2 дня назад
Вакансия в подборках
- Специалист клиентского сервиса в Котельниках
- Менеджер по работе с претензиями в Котельниках
- Специалист по сервису в Котельниках
- Менеджер в Котельниках
- Специалист в Котельниках
- Специалист IT в Котельниках
- Специалист по IT в Котельниках
- Специалист по ТО в Котельниках
- Работа в поддержке, административная работа в Котельниках
Похожие вакансии
от 92 520 ₽
от 92 520 ₽
от 85 000 ₽